企业的使命是企业文化的灵魂和方向指南。一个响亮、易记并且能够引起共鸣的使命不仅能深化员工的认同感，还能帮助消费者和合作伙伴快速理解公司的核心价值观和经营目标。
然而，在快速变化和信息爆炸的现代社会，要想让企业的使命“过目不忘”，需要通过具体策略和创造性表达来加以实现。本文将探讨如何通过淬炼、内化与传播三个层面让企业使命深入人心。
1、淬炼使命的语言
1.简洁有力
使命的有效性在很大程度上取决于其表述的简洁性。负责任的企业应致力于将使命表述压缩至最简洁的形式。
例如，耐克公司的使命宣言：“为每一位运动员带来灵感和创新（To bring inspiration and innovation to every athlete in the world）”，这形成了一个简洁且经典的口号，凸显了该企业支持运动员发挥潜能的核心要义。
中国建筑集团的使命“拓展幸福空间”，随着中国建筑集团及旗下各个工程局在世界各地开展建筑工程和房地产开发业务而得到广泛传播。这是同心动力咨询公司创造的一个文化经典，既简洁有力又耐人寻味。
2.易于记忆
使命不仅要简洁，还要易于理解和记忆。它应该清晰传达企业的主要目的，避免使用复杂的行业术语。
比如，谷歌公司的使命是“整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益”，这个使命简洁明了，容易被记住，同时也体现了谷歌公司帮助人们获取和使用信息的理念。
又比如，阿里巴巴集团的使命是“让天下没有难做的生意”，非常容易理解，一看就明白，而且清晰地传达了阿里巴巴集团的主要目的，要为天下的生意人提供服务，让做生意不再难。
3.引起共鸣
一个优秀的使命宣言，能够与员工和客户产生情感共鸣，激发他们与企业进行长期连接。
譬如，星巴克公司的使命“激发并孕育人文精神—每人、每杯、每个社区”，这样的使命易于引起共鸣，因为它触动了人们心中为所在社区的繁荣做出个人贡献的热情。
迪士尼公司的使命是“为人们带来快乐”，致力于为消费者提供一种独特的、令人难忘的体验，给人们带来积极的正能量，带来希望、信心和快乐。因此，消费者在体验迪士尼公司的产品时，总能引起情感共鸣，激发内心的向上动力和对生活的热爱。
2、内化使命的实践
1.企业内部培训
为确保员工理解和认同企业的使命，培训是关键步骤。定期的内部培训和研讨会可以帮助员工深入地了解公司的使命，理解这一使命如何影响他们的工作以及企业的整体目标。
华为公司通过持续的企业培训和内部沟通，使员工深入理解并内化了“把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界”的使命，激发他们为了“让数字无孔不入，让连接无处不在，让智能无所不及，让体验无微不至”而努力奋斗的使命感。
2.绩效考核体系
考核体系的设计应与企业使命紧密结合，通过奖励与使命一致的行为来提高员工的积极性。例如，宜家家居将“为大众创造更美好的日常生活”作为使命的一部分，并将此纳入绩效评估体系，考核员工如何为顾客提供优质和有价值的产品。
3.日常操作与决策
企业领导者应将使命作为所有决策的基石。无论是产品开发、市场营销还是客户服务，各个方面的操作都应该反映使命的指导原则。苹果公司在推出每一款产品时，都体现了其致力于将最好的设计和创新带给用户，丰富用户的生活，让世界变得更加美好的使命，从而使其品牌形象和使命紧密相关联。
3、赋能使命的传播
1.故事性营销
企业可以通过讲述吸引人的故事来传播其使命，这样的故事往往更能被公众记住。宝洁公司通过其产品品牌如汰渍（Tide）和帮宝适（Pampers）来传达其使命“触动人心，改善生活”的理念，通过情感化的广告和市场活动，让使命在消费者心中生根发芽。
2.社交媒体策略
现代企业越来越多地依赖社交媒体来加强与客户的互动，并且将其作为传播企业使命的平台。特斯拉在社交媒体上分享其推动可持续能源的使命，并通过首席执行官埃隆·马斯克的个人品牌与公众沟通，使企业使命通过网络传播扩大影响力，深入人心。
3.履行社会责任
履行社会责任是传播企业使命的有效途径。无论是小米科技公司（使命：始终坚持做感动人心、价格厚道的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活）通过其“互联网+”模式实现科技创新民主化，还是IBM公司（使命：通过创新和技术解决方案帮助客户解决复杂的问题，推动社会进步）通过“智慧地球”倡议突出其技术创新服务社会的实践，这些行动都加深了公众对这两家企业使命的理解和认同。
4、观点小结
为了让企业的使命过目不忘，淬炼简洁有力、易于记忆且具有情感共鸣的使命是第一步。在此基础上，通过内部培训、与绩效考核结合以及日常操作决策内化企业使命，确保使命内化于员工的工作实践。
最后，通过故事性营销、社交媒体策略和履行社会责任等途径对外传播，让使命成为公众对企业的第一印象，从而在员工的工作和社会大众的心中树立起不易磨灭、积极向上的企业形象。只有通过这样的方式，企业的使命才能真正地深植人心，成为指引企业前行的强大动力。
