618前夕绿联连发九款新品，但因为硬件软件存在诸多bug，被消费者推上风口浪尖。近日，大湾区官媒点名批评深圳本土企业绿联近期发布的NAS新品DXP系列，存在诸多质量问题，严重伤及用户权益。
虽然绿联已经在第一时间发布道歉信，并在完成系统修复后重新上架，但过程中依然存在不少引发网友吐槽的行为。值得一提的是，新系统在OTA升级后，依然存在诸多bug，对此甚至有消费者反馈：“新版本发热比上一个版本严重”“这样紧急地修 bug，会造成很多问题。最后别成了屎山代码”。
据了解，此次绿联新品翻车严重，在京东评价页面，新品DXP系列nas好评率跌至只有30％+，有用户整理出新品的问题清单，竟长达46条。
绿联DXP系列的硬件问题主要集中在散热问题，有网友反馈称购买的绿联新品存在设计缺陷，进而导致CPU过热运行，甚至出现了过热自动关机的问题，根本无法使用。同时在系统方面则是四处开花，还有相册备份失败、App账号注册登录流程受阻等基础性问题，令使用体验大打折扣。
更有眼尖的网友发现，在DXP系列的使用手册中，竟出现了友商“群晖”的字眼，一系列“离谱”问题让用户对绿联新品“目瞪口呆”。
此外，此次和新品一同发布的还有绿联自称沉淀一年全新打造的新系统UGOS Pro。然而，该新系统却要求老用户“必须先对现有硬盘进行格式化”，意味着老用户们要么放弃硬盘中的重要数据，要么购买新硬盘并耗费大量时间和精力进行数据转移。业内人士指出，NAS的核心功能就是确保用户数据的安全性，而绿联新系统UGOS Pro完全无视了这一点，是极不专业的做法。
此前，绿联科技深夜发文致歉，承认存在的问题，并表示下架全网在售新品，直到所有问题修复完善。与此同时，绿联开启退货退款通道。
资深经济分析师认为，绿联科技近年来一直致力于公司上市，而以贩售数据线、充电器等数码配件起家的绿联科技，缺乏上市的技术支撑，为了突破上市瓶颈，这才不得不一次性连发9项新品，希望以量取胜，加速上市步伐。没承想，步子太大，自乱阵脚。
可以说，绿联的失意并非偶然，常在河边走哪有不湿鞋，“重宣发而轻产品”的做法就像一把“回旋镖”，终将反噬自身，损害品牌的形象，丢失用户的信任。这次事件，也提醒了所有NAS品牌，只有真正注重产品质量和用户体验，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地 。
