大家好,今天我们来聊一聊360安全卫士这款软件的一个令人头疼的"特性"——在没有用户同意的情况下,它会直接删除电脑上的一些exe文件。相信很多人都遇到过这种情况,正在使用某个程序的时候,360突然就把它给删掉了,理由是检测到了病毒或者安全风险。
我个人就深有体会。前阵子我在玩一款单机游戏,游戏进行到一半的时候,360安全卫士蓦地蹦出来,说它检测到了一个病毒文件,接着就直接把游戏的主程序exe给删除了!我当时就懵了,根本没给我任何确认的机会,更没通知我一声就擅自动手了。
你们应该也有类似的遭遇吧?比如下载了一个实用小工具,还没开始使用,360就已经把它给删掉了;又或者是自己开发的一些小程序,被360直接判定为病毒就这么删除掉了。真是太过分了有木有?
这种情况的确让人感到非常憋屈和生气。我们花钱购买了360安全卫士这款软件,本来是为了保护电脑的安全,没想到它反而成了"霸王硬上弓"的存在。按照它自己的判断标准,直接把用户的文件给删掉了,这种做法实在是太不尊重用户了。
更可气的是,360对于哪些文件属于病毒或者安全风险的判断标准并不透明。它是根据什么规则来判定某个exe文件有危险呢?很多时候我们自己开发的小程序或者下载的一些实用工具,都会被它直接判定为病毒而被删除,这让人感觉非常冤枉。
我在网上看到不少吐槽360这一做法的帖子,大家的反映基本如出一辙:360安全卫士的这种"暴力执法"方式太不人性化了,完全不尊重用户的权利。有些人甚至直接卸载了360,转而使用其他安全软件。
从用户的角度来看,我们当然希望360能够在发现可疑文件时,先给出提示并让用户自己选择是否删除,而不是直接擅自动手。毕竟有些文件对我们来说是很重要的,被删除了可就麻烦大了。即使360判断它们存在风险,也应该先征求用户的意见吧?
360安全卫士这种在未经用户同意的情况下就擅自删除文件的做法,确实存在很大的问题和不足。它忽视了用户的知情权和选择权,做事过于武断,这让很多用户感到非常不满和愤怒。
360应该在发现可疑文件时,第一时间就向用户发出提示,并让用户自己选择是删除还是保留。这样才能真正尊重用户的权利,也避免了误删重要文件的风险。
360需要对它的病毒判断标准和规则加以公开透明,让用户能够了解它是如何工作的。现在这种不透明的"黑箱操作"模式,很容易让人产生被剥夺知情权的不安全感。
360可以增加一个"误报申诩"的渠道,让那些被误删文件的用户能够寻求救济。如果用户能够证明自己的文件是安全的,360就应该恢复被删文件。
360也可以考虑在软件设置中增加"自动删除"和"手动确认"两种模式,由用户自己选择。这样就能够兼顾不同用户的需求了。
只要360能够在这些方面作出改进,相信它就一定能赢得更多用户的理解和支持。保护电脑安全和尊重用户权利,两者并非对立,只要方式得当,就一定能够兼顾到。希望360能够认真听取用户的声音,让我们共同期待它未来的优化吧!
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