3月29日讯,小米汽车于上市次日便引发了维权平台上的众多投诉,消费者纷纷要求退还定金。
3月28日,小米SU7正式上市,其售价范围设定为21.59-29.99万元。据官方公布的数据,小米SU7在上市后的短短27分钟内,就成功获得了高达5万台的大定订单。
然而,多位消费者在反馈中表示,他们在28日支付了5000元作为小米SU7的定金,但在第二天尝试取消订单时,却遭遇了无法退还定金的困境。这一情况与雷军在发布会上所承诺的7天内无理由退订政策相悖,引发了消费者的不满和投诉。
小米方面则回应媒体称:定金7日内支持无理由退款,超过7日后,车辆配置会自动锁定,消费者也可以提前主动锁定配置。一旦订单锁定,车辆将进入生产阶段,配置无法再修改,定金不退。此外创始版现车配置已经锁定,消费者在支付2万元定金后,即锁单。
有不少网友调侃道
这个机制非常合理了,别是为了装下X,接着就退款。
都是无意之举?
“定金”和“订金”的区别是什么
首先,“定金”是一个法律概念,具有担保合同签订和合同履行的功能。一旦定金交付,如果定金给付方拒绝订立合同或合同生效后不履行合同,则无权要求返还定金。
“订金”可以退,定金符合一定条件也可以退,订金是预付款或者先期支付行为,当交易失败时,给付订金的一方有权要求全额返还。
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