前段时间，成都一长城炮车主被车上安装的电动帐篷卡脖身亡事件冲上各大网络平台热搜。该起事件的经过想必大家也耳熟能详，车主4月下旬购买长城炮时在4S店安装了官方套件帐篷，其在使用过程中发现帐篷出现故障，于5月11号前往4S店检修帐篷，检修人员检测表示帐篷无问题后车主把车开走。就在当天下午2点多左右，车主发现帐篷依旧无法正常展开，在进入帐篷检查时，车主被正在运行的帐篷卡住脖子，在危急时刻，车主与朋友无法手动掰开卡住脖子的铁杆，而遥控器在此时也无法控制帐篷的升降，最终导致了悲剧的发生。
如今该事件已经过去有半个多月，在这二十多天的时间里，长城炮汽车到底为本次事件做了哪些补救？是否真的是对消费者负责，还是仅仅是在无情的割韭菜呢？
通过查阅长城炮汽车品牌的官方微博，可以看到在本次事故发生的第四天，也就是5月15日，长城炮汽车发布了一则声明。这则声明主要表示，长城炮将全力协助秋野地品牌，积极配合相关部门调查，对家属提供一切需要的支持。并且说明，本次事故的进展以电动帐篷生产方秋野地品牌公司公告为准。此声明一发，网络平台甚至出现部分主动为长城炮撇清责任的评论，更有甚者称这样的声明就是大企业的责任担当。
可在声明发布以后相当长的时间里，长城炮品牌对于此事件并没有任何动作。对本次事故的受害者家属方面，目前看不到长城炮品牌给予的慰问相关消息。另外，关于在本次事故中存在安全隐患的帐篷，长城炮品牌也没提出对应的整改方案。据了解，该款产品依然是在正常售卖的状态的。看来，事故发生后相当长的这段时间里，长城炮品牌对本次事件的态度仅仅停留在冷冰的文字声明中。
如果单从事件经过来看，似乎确实只是帐篷以及人的不当操作的问题。但在看待这个问题时，我们也不能忘了该帐篷与长城炮汽车的联系。首先，发生事故的帐篷虽然是由秋野地品牌所生产，但这也是长城炮汽车与秋野地联合打造的产品，这明显属于共创的产物。长城炮品牌作为山海居产品的另一个出品方，在销售产品时肯定也是获利的一方。因此，事故发生后它也应该勇于承担应尽的责任和义务。从目前长城炮汽车关于本次事故的唯一声明，以及在半个月的时间里无任何实际行动的现象来看，长城炮汽车不但没有对用户负责，甚至还有意撇清责任。在声明中可以看到，长城炮汽车在声明的末尾还特意提到本次事故的调查进展以秋野地品牌的公告为准。这样来看，长城炮汽车似乎完全把该起事故引起的负面舆论转移到了秋野地品牌上，而自身就像什么事情都未发生一样，继续正常运转。如此来看，长城炮汽车品牌在本次事件中有什么责任担当可言呢？
现在来看，这起事件的热度已经很低了。但是，既然事情已经发生，互联网的记忆就永远存在，哪怕热度再低，它也可能会在某一天因为种种原因再次引起关注。如今，长城炮汽车通过一则简单的声明将关注度转移，网络上关于该起事件的讨论似乎已经戛然而止。这从短期的效果而言，长城炮汽车的做法是明智的，但是其冷漠的做法是实实在在的伤害到消费者，完全违背了声明中那句为用户负责的宗旨的。
本次比事件中，虽然帐篷是秋野地品牌生产，但它也是长城炮汽车的官方使用套件，长城炮汽车无论如何也要对用户致歉，并且完全可以用实际的行动来慰问遇难者的家属。而且在事故发生后，长城炮品牌也可以担当起检测帐篷的责任，免费为已经安装了该款帐篷的用户提供检测。对于出现故障的帐篷，长城炮汽车可同秋野地品牌一同决定整改方案，为用户提供真正安全有保障的产品。总而言之，本次事故中，长城炮汽车可以用许多真诚且又有效的方式来承担起自身的责任，这些做法也许会对长城炮汽车品牌短期内造成一定的经济损失，但从长远来看，真诚而又有效的做法也会为品牌建立更加良好的形象，从而在未来的市场竞争中站得更稳。
