5月31日晚,作为618促销的“传统节目”,京东开启图书促销。
也正是在这一天,北京磨铁图书创始人沈浩波朋友圈发文称,抵制京东的低价促销,全面对京东停止发货,要求京东下架所有产品。
沈浩波的朋友圈
更早一些的时候,包括北大出版社、人大出版社、清华出版社等在内的北京“八社联合”告知函,以及上海出版社经营管理协会代表上海46家出版社发出告知函,已经在网上广为流传。
这些出版社表达的是同一个意思:抵制京东的图书促销活动。
上海出版社经营管理协会告知函
对此,京东图书采销负责人在朋友圈回应称,京东从来没有要站在出版社和行业的对立面,他们理应是“一个阵营的伙伴”,希望能和大家一起把好书、好价带给消费者。
京东图书采销负责人在朋友圈回应
618是一年一度的大促活动,无论是对于京东还是对出版商来说,都是扩大销售的好时机。
双方为何对立起来?
京东如何缓解流量焦虑?
一方是出版商,出书;一方是渠道商,卖书。
一出一卖,本应该合作共赢,为何对簿“网上”,走向对立?
这是因为,虽然双方有共同利益,但权重不一样。
图书对京东来说,只是引流品,并不打算靠卖书赚大钱。
像618这样的大促节点,京东甚至会牺牲图书利润,以获取更大的流量。
京东图书促销活动界面
而图书对于出版商来说,是全部,是利润的绝大部分来源。
京东本次“618促销活动方案”,要求各出版社全品种图书以2-3折价保政策参与累计8天的促销活动。
按照业内的说法,3折促销,已经接近一本书的盈亏平衡线。
出版商生存根基被动摇,自然要抵制京东的促销。
有人可能会说,京东完全可以按较高的价格买书,再低价卖给消费者,这样就保障了出版商的利益。
这种说法,对,也不对,可以引出第二个问题。
618大促,几乎所有品类都参与,为何只有图书行业抵制京东?
答案是,图书这个品类太特殊了。
首先,除了少部分考试类、教辅类的图书外,大部分图书的时效性不强。
其次,图书是个低频次消费品,频繁买书的人并不多。
最后,每本书的潜在市场基本是固定的,不会因为价格打折而引爆销量。
总结起来,图书不是一个“薄利多销”的品类。
2023年图书零售线上市场销售结构
顺着这个逻辑看,京东的618图书促销活动,并不能给出版社带来多大的好处。
京东按较高的价格买书,再低价卖给消费者,这样当然能保障出版商的利益。
但是,却让消费者养成了“书非打折不能买”的心理,最终影响图书的正常销售。
为了更好地理解,我们举个例子。
618大促期间,很多人都喜欢囤抽纸,折扣越大,买得越多。
主要原因是抽纸是生活必需品,平时用量大,也耐储存。
对厂家来说,借618大促扩大生产,摊薄成本,销量增加,还是有的赚。
再者,抽纸是必需品,消费频次高,消费者缺了就得买,不会等到大促才买。
618大促对抽纸厂商来说,能够带来“薄利多销”,还不会影响全年销售的基本盘。
图书就不一样了。
大部分图书时效性不强,读者完全可以等到大促时再买。
一本书的读者是有限的,长此以往,读者极有可能只会选择在618、双十一等大促期间购买。
最终导致出版商越来越依赖电商的大促活动。
从这个角度上看,出版商被“京东们”绑架了,抵制的倾向自然更强烈。
其实,早在2011年,京东开启“全部少儿图书4折封顶”促销活动,遭到24家少儿出版机构集体抵制。
出版商与京东的矛盾,表面是定价之争,背后是定价权之争。
京东能掌控定价权,仰仗的是强大的渠道。
正因如此,虽然2011年出版商抵制过一次,但这件事最后却无疾而终。
与13年前相比,这次参与的出版商数量更多,态度更坚决。
这次,出版商为何敢于“硬刚”?
答案是,渠道,有了新变量。
一方面,拼多多的崛起与冲击是显而易见的。
虽然拼多多并非完全替代京东,但也为出版商提供了一个新选择。
另一方面,抖音、快手等短视频电商,正在成为出版商的新渠道。
北京开卷公布的统计数据显示,2024年第一季度,平台电商下降了10.31%,实体店下降了17.78%,短视频电商同比增幅高达31.15%。
2024年第一季度不同渠道零售图书市场增长趋势
2024年第一季度少儿类和非虚构类总销量榜的前100种图书中,短视频电商销量占比超过90%的图书分别有33种和20种。
以茅盾文学奖作品《额尔古纳河的右岸》为例,经过“东方甄选”的董宇辉推荐后,总印量超过600万册,翻了十倍。
除了与直播达人合作,出版商正在跑步入局,抢占短视频电商这一唯一正增长的渠道。
根据抖音发布的数据,平台自播的出版社数量同比增长64%,过去一年出版社商家开店动销率提升15%。
短视频电商不仅为出版商提供了新的渠道,更给予了后者更大的权限。
这才是出版商敢于“硬刚”的底气。
这是一个很宏大的命题。
《2023年图书零售市场年度报告》显示,2023年全国图书零售市场码洋(图书定价的总和)同比增长了4.72%,但是,市场实洋(实际销售的金额)同比下降了7.04%。
2023年全国图书零售市场码洋和实洋增长率
两相对比,图书价格更高了,但出版社的收入却更少了。
原因是电商的高折扣迫使出版商提高书价,不断上涨的书价让消费者望而却步,又不得不打折销售,再次推高书价……
这是一种恶性循环,损害了行业的健康发展。
对于出版商和京东来说,这次风波不是坏事。
它将图书出版行业长期存在的问题与矛盾,放到阳光下,摆在桌面上,有助于利益相关者磨合、协商,寻找各方利益的“最大公约数”。
目前,京东已放弃全品类图书2-3折的促销策略,出版商可自行决定参加平台活动的图书种类和打折力度。
一方独大的生意,长久不了。
只有平衡,图书出版行业才能健康发展。
2008年,京东首次举办了“618”年中促销活动。
此后,618逐渐成为了所有电商平台争相入局的促销节点。
618曾经专属于京东的流量,也被其他电商分流了。
京东最初发起的图书促销,主要目的就是引流。
在出版商的抵制下,京东已经放弃了图书品类强制打折促销,还能靠什么吸引流量?
正解局观察到,618、双11等促销活动的红利在消退,满减、折上折等促销手段让消费者困惑而非惊喜。
一个更为现实的问题是,与拼多多的天天低价相比,促销打折的玩法还有效吗?
京东主打“多快好省”的服务理念,目前来看,“多”不过淘宝,“快”不过美团,“省”不过拼多多。
只剩下一个“好”,却也是双拳难敌四手。
上文分析过,短视频电商的崛起,给了出版商敢于“硬刚”京东的底气。
最新发布的《中国网络视听发展研究报告(2024)》显示,71.2%的受访用户因为看短视频和直播进行网上购物,超40%的互联网用户认为短视频和直播是他们的主要消费渠道。
流量正在向短视频、直播转移。
抖音、快手是短视频(直播)电商的“原住民”,淘宝直播有声有色,京东如何缓解流量焦虑?
今年5月初,刘强东以AI数字人开启直播首秀,亮相京东家电家居、京东超市采销直播间。
刘强东数字人直播
前段时间,靠颜值走红的前华为HR任悦超,正式入职京东,在京东家电家居采销直播间开启自己的直播首秀。
刘强东、任悦超都是自带流量,京东希望借助流量人物拉动直播的流量。
然而,京东还没有孵化出自己的头部主播,流量焦虑仍在。
除了用老板的形象下场直播带货,京东最近各种动作不断。
涨薪、抓考勤、重新定义“兄弟”,所有人都看见了刘强东的焦虑,也看见了刘强东的努力。
根据最新股价,拼多多市值(2025亿美元)已是京东(460亿美元)的4倍多。
在巨大的经营压力下,试图以“卖得更便宜”重新夺回市场的京东,已经没有后撤之路。
出版业与京东之间的博弈,只是一段花絮。
今年的618,对于京东、对于刘强东,才是一场大考。
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