相信大家这两天都被伊利的负面新闻给霸屏了，伊利“天价牛奶”可以说是在网上闹得沸沸扬扬。
众多的伊利直播间都被评论区整的被迫停播了，甚至伊利把自己账号下面的评论区都给关闭了。
而事情的起因就要从一名叫做李大哥的长途运输司机说起，可以说凭借李大哥一人之力，就把伊利搞得晕头转向，但是伊利在这件事上做的确实有欠缺。
李大哥拉着伊利的牛奶开了两天两夜的车，好不容易到中转站，中转站的工作人员却说李大哥把他们的牛奶给损坏了，必须要进行赔偿才能离开，于是李大哥就开始让他们计算要赔偿多少钱。
参考资料：新晚报2024年5月30日——《运送造成外包装轻微破损，司机被要求赔偿2095元后，只拿到3箱牛奶！伊利回应》
最后经过计算李大哥需要赔偿伊利厂家两千多块钱，李大哥软磨硬泡希望能少赔偿一点，可伊利仓库的管理人员根本不当回事，说什么都要赔偿2095.24元，一分也不能少。
没办法的李大哥只能给仓库管理人员交了罚款，但没想到交完罚款李大哥准备将自己“全额购买”的纯奶带走时，却遭到了仓库管理人员的反对，管理人员声称牛奶不能带走，厂家要进行销毁，不会进行二次销售。
这可就让李大哥纳了闷了，我自己花了两千多，却不能把这些被我损坏的牛奶给带走，这是什么道理？
于是李大哥便开始询问仓库的管理人员，为什么会有这样的规定，仓库工作人员则表示，全部的伊利都是这样要求的。
结果就是在李大哥的唉声叹气下，仓库的工作人员才允许李大哥带走三箱牛奶，这是什么概念，换句话说就是李大哥花了2095.24元买了三箱奶，划下来一箱奶将近到了700块钱左右，这简直让人无法置信。
一箱奶在700块钱意味着什么呢？经过我们的搜索发现，市场上普遍纯牛奶的价格都在40——60元左右，甚至在一些主播、网红搞促销活动的时候买会更便宜。
参考资料：新浪财经2024年5月9日——《货车司机花2100元买3箱牛奶 伊利太霸道了》
而现在伊利牛奶却被李大哥以700块钱的价格买了下了，当然会引起广大网友的愤怒，毕竟这些开长途货车的司机并不容易，所以这件事就导致很多打工人狠狠地“共情”了。
并且根据伊利的回应得知，他们不允许货车司机将赔偿的牛奶带走是有原因的。
而原因就是他们要进行二次销毁，这回应可让广大网友更加愤怒了，你说你要进行销毁，可没有人能看到你究竟销毁了没有。
李大哥又不可能自己去卖牛奶，就算真的害怕他去进行销售，你可以弄上点标记表示禁止进行二次销售不就好了，现在强行不让人带走已经付过赔偿款的牛奶，这不就是蛮横不讲道理嘛！
这两千多块钱，可能就会让一个很普通的打工人“破防”，有的人可能辛辛苦苦劳动了一个月，工资也才仅仅只有两千多块钱，所以一大部分网友都认为这种赔偿不合理，并且表示心疼货车司机的遭遇。
所以网友们纷纷跑到伊利的社交平台上留意，替长途汽车司机愤愤不平，有的甚至还表示“不会再买伊利了”，可没想到伊利的态度更让人捉摸不透，伊利竟然在这位说不买伊利的网友下面回复他，“不缺你这一位”。
伊利的这个态度更是把他推上了舆论热点，这句话可以说是激怒了所有的网友，遇到问题不先想着解决问题，反而还这么理直气壮，不管这件事到底是不是属于伊利的错误，在这个回复之后，人们都不会对他再有任何的好感。
参考资料：新浪财经2024年5月29日——《伊利天价牛奶事件发酵，疑回应“不缺你一位”，激怒网友……》
于是网友们开始跑向伊利的直播间为李大哥发声，最后在舆论越来越严重的情况下，伊利方索性就把评论给关掉了，网友们不能再在直播间发布评论，估计伊利也没想到，一位货车司机能把自己推向风口浪尖处。
伊利毕竟是一家大企业，而且知名度也已经挺高了，现在面临这种问题，处理方式只能说太没头脑了，应该更加人性化一点、灵活一点。
但伊利的危机可以说是让蒙牛接到了一波“泼天富贵”，看到伊利回复的态度和直播间关闭弹幕的行为，网友们直接跑去伊利的死对头蒙牛的直播间猛猛下单，以泄心头之愤！
于是蒙牛奶则是遇上了泼天的富贵，直播间主持的主播都惊呆了，怎么也没想到伊利遇到这种事情，却让蒙牛狠狠赚了一笔！甚至还有很多伊利的其他竞争对手直接在直播间的背景上明晃晃的写着几个大字：“爹”就缺你这一位。
可见人们都抓住了这难得的流量密码，目前伊利的官方直播间已经被骂到关闭了账号的评论区，一个有着几百万粉丝的直播间也已经很多天没有开过播了，而伊利这次引起这么大的舆论不是没有原因的，因为很多经历过同样遭遇的火车司机都纷纷站了出来。
向这位网友表示，他之前就赔偿了六千多块钱，甚至该网友表示之前还见过伊利厂家把变形的箱子里的奶从仓库递到外面去送人，所以从他的话中我们就能得知，伊利并没有将那些变形奶进行销毁，很大可能还会进行二次销售。
所以网友们的反应才会这么大，再加上伊利那种“目中无人”的态度，更是把网友们的愤怒值拉到了最高点，可见伊利公关这方面，确实是不怎么靠谱。
但是我们作为消费者，很重要的一点就是不要因为一点事情，就对这么牌子进行强烈的抹黑或是拉踩，因为在这个信息化社会，每一个错误或者是谣言都可能为对方带来很严重的影响。
所以在面对这种事情上，我们应该保持冷静和客观的态度，但同时也要保护好自身的权益，让这个世界多一些理解和包容，人与人之间的善意才会更多。
