网上经常听到购物平台,网约车平台的商家和司机抱怨平台极限压榨商家和司机的报道。
最近拼多多业绩均超网购平台老大淘宝,利润几百个亿,平台商家骂声一片,称都是薅羊毛的结果和压榨商家得来的,平台动不动就扣商家保证金,以及高昂的推广费,而商家利润更是微乎其微,如果商家产品价定高了,平台还会提醒你要降价,等等。
其实,这些网购平台、网约车、外卖平台都是时代发展的产物,也是得益于互联网和智能手机的广泛应用。而这些平台也被大资本、财团所垄断。垄断的结果就是为所欲为,如果没有监管那就更会是无法无天。这些平台已经深入老百姓生活的方方面面,每个人的生活都变得离不开它,相信大家都深有体会。这些平台他没有一个司机,却有庞大的司机队伍为他创造财富,网购平台本身没有直接开店,却有几百万商家入驻。商家是赚消费者的钱,平台却是靠赚商家的钱,而且还是赚的蛮狠的。推广费、保证金、还有各种软件服务费都不低,等等。要赚钱,就要狠,如果他发善心,同情商家经营难,费用高等,那他平台就会利润减少,违背资本的初衷,追求利润最大化永远是资本的目标!
这些平台永远会把消费者放在第一位,因为这是他赖以生存的生命线。有了流量大家就有钱赚,没有流量大家都死路一条!而要抓住消费者,就是提高服务,为了提高服务,满足消费者的要求,平台也是各尽所能,能够用的服务都用上了,现在各大网购平台在这方面已经做到了极限!无条件退换货退款,甚至只退款,客户只要申请退款,退款立马到账,不用等货到签收,运费有运费险,你也不用掏运费。当然这些对于消费者是利好,但是对于商家来说,就难了,成本提高了,利润降低了,服务也更难了,等等。
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