近日来,伊利天价牛奶事件不断发酵,引发了网友的广泛瞩目。在司机运输牛奶的过程中出现了破损情况,经协商后司机对商家的损失进行了全额赔偿,然而商家却不许他带走已赔付的牛奶。
最终,司机经过苦苦哀求,仅仅获得了 3 箱牛奶。2000 多块钱却只换回 3 箱伊利牛奶,对此网友认为伊利此乃霸王条款,人家都已经赔了钱,为何不能带走牛奶?
对此伊利牛奶给出的回应着实让人倍感失望,作为被大家信赖了这么多年的牛奶品牌,伊利此次的处理态度明显大失人心。“不缺你一位”?天哪!
就这一句“不缺你一位”,不知伊利这下会损失多少忠实顾客了。
仅仅是外包装稍有破损就要直接进行销毁?伊利牛奶的这种格局和魄力还真不是一般牛奶公司所能比的,那是不是以后大家网购伊利牛奶时若有包装破损都可以仅退款而不用退货了呢?直接销毁这样到底好不好呢?
伊利这次可谓是给自己免费做了一次形象代言,效果极佳!身为一个知名的大品牌,成就事业需开阔格局,况且此次事件明显有些故意刁难人,因 2000 块而损失 2 万、20 万甚至更多,利益轻重伊利需自行权衡,切不可因小失大啊。
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