Temu踢上欧洲铁板

新熵说点机密事2024-05-29 18:26:45  108

大好形势,后院起火。

@新熵 原创

作者丨樱木 编辑丨伊页

一向被Temu看作是高速增长市场的欧洲区域,最近却成了公司的“新麻烦”。

据天空新闻台5月16日消息,代表欧盟国家45个区域消费者保护团体的欧洲消费者组织 BEUC表示,海外版拼多多“Temu”因未能保护消费者并使用违反欧盟最新立法的“非法操纵手段”迫使消费者产生更多花费,遭到欧盟17个成员国的消费者组织投诉。

作为代表之一,荷兰消费者协会经理莫莱纳尔 (Sandra Molenaar) 表示:“Temu在欧洲非常受欢迎,但经营方式并不诚实。该公司隐瞒了大量信息,导致消费者无法做出明智的购买决定。顾客不知道他们购买的产品是否安全。此外,Temu还充满了操纵的技巧,让消费者在平台上花更多的钱。”

BEUC主席Monique Goyens在公开声明中强调,虽然Temu在欧洲市场发展迅速,但其多项涉嫌违法的行为侵害了消费者权益,必须受到监管机构的干预。更有甚者,BEUC警告称Temu可能面临欧盟的禁令风险。

不久之前,Temu还在欧洲顺风顺水。2023年4月21日Temu在英国正式上线,随后在德国、法国、意大利、荷兰、新西兰、西班牙等27个欧盟国家间快速扩张,平均每月拥有约7500万活跃用户。传统的优势区域却“后院失火”似乎意味着,Temu需要从强扩张周期转入到强运营周期。

结合此前在北美的案例可以看出,Temu每到一个新的区域,策略几乎相似——在需求侧延续国内拼多多的风格,用社交裂变和低价来吸引用户。TEMU这个名字,就是“Team Up,Price Down”的简化,也就是购物者越多、商品价格越低。

Temu当初一登陆北美,就推出了它常用的拉新分享佣金玩法,直接告诉用户,每拉够5个用户就能获得20美元现金。同时在TikTok、Facebook、Reddit这类社交媒体上,让美国年轻人们花式为其拉新。

新用户注册之后,Temu继续放大招,新用户1美分就能买婴儿装、运动鞋、手表、眼镜;甚至0元购充电宝和数码产品。亚马逊一条裙子30多美元,SHEIN上的售价是10多美元,而Temu只要3.99美元。

一整套组合拳下来,低价心智已经形成,用户的热情进入到顶峰。但经历前期快速增长之后,当用户开始趋于冷静时,低价心智的裂缝即产品质量、促销手段等问题均逐渐显现。

2023年10月,意大利消费者协会Altroconsumo就发现,在Temu平台上购买的13种化妆品中,有9种未包含成分表或仅提供了部分成分表。韩国媒体也曾曝光出,在促销环节Temu因采用类似轮盘赌游戏和传销方式引发争议。

从某种程度来说,低价是Temu的流量核心,也是整个供应链可以运行的基础。但在特殊的商业周期,低价的价值可能被放大,无限制地压榨上游玩家的利润空间,从长期角度来看其实是变相缩减了厂商们的研发和创新投入。如果仅仅停留在这里,也许问题不大,可是进一步涉及到产品质量,原材料透明度,甚至使用标准,那么很有可能Temu损害的是整体中国出海品牌的形象。

欧盟 17个成员国的消费者组织投诉,对于Temu乃至所有国内出海品牌来说恰好是一个提醒,在未来该如何平衡低价与产品质量的关系,该如何让低价产品远离合规问题,企业们需要做的还有很多。

转载此文是出于传递更多信息目的。若来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请与本站联系,我们将及时更正、删除、谢谢。
https://www.414w.com/read/613896.html
0
随机主题
英宣布7月大选, 民调显示保守党面临“溃败”王猛: 从没见爱德华兹这么累过 根本突不动 第四节全是跳投终结日本等了足足4年, 终于等来北京的高官, 开口就对中方提2个要求悦康药业: 注射用头孢西丁钠通过仿制药一致性评价Mysteel日报: 硅锰成本高位 价格有待跟涨山西: 科学预防“干热风” 确保小麦丰产丰收两将替补更合适, 陈蒲先消耗对手, 山东泰山谨防国际比赛日后遗症多功能跨界自动挡弯梁ADV——力腾190, 正式命名为军刀并开始盲定曝森林北爱上汪峰损失大, 活动被取消, 阳光清纯遭质疑, 但不后悔好好好~前EDG中单Fisher在LCK完成再就业 携手高分路人加入NS手机高端化趋势明显:超半数畅销机型价格600美元起布局5G导致千亿资金打水漂? 外籍院士揭露真实的状态!汽车业变天: 从理想、特斯拉的裁员看行业震荡手机弹出“系统更新”提示, 大多数人会这样做! 看看老师傅怎么说从“互掐”到“握”手 警律联动化解矛盾纠纷短篇小说: 苦尽甘来百年红会, 等你续写! “我与红会的故事”征文活动来了!新加坡波音777客机遭严重乱流急降1死30伤 空乘和上厕所者伤势最重解读京东内部大调整, 严抓出勤, 取消微信非工作群等新趋势!北青:伊万征调多名跑动能力和身体条件俱佳的国脚!郭晶晶“人生赢家”! 三子女颜值大揭秘, 儿女双全成家族颜值担当
最新回复(0)