封面新闻记者付文超
5月28日,京东在北京对外宣布,今年京东618将于5月31日晚8点正式开启。
发布会上,京东集团CEO许冉表示,回溯过往,用户体验是京东做事的起点和终点;立足当下,提升用户体验是拉动增长的内生动力;面向未来,极致的用户体验是永恒的追求。“未来的零售业竞争是供应链的竞争,更是技术与服务的竞争。”
记者了解到,仅在过去一年,聚焦成本、效率、体验,京东进行了一系列主动变革。围绕“省”和“多”,去年3月京东上线百亿补贴频道,目前该频道的累计用户数已经过亿;通过推出“春晓计划”持续让利、扶持商家,京东的第三方商家数量已经突破百万,第三方商家的商品SKU数量也较去年初增长了超一倍。围绕“好”和“快”,过去一年间,京东不仅推动免邮门槛下调、推出PLUS无限免邮等优质服务,还将免费上门退换、仅退款等服务从自营拓展到了第三方商家。
据悉,为了给消费者带来“更便宜”的购物体验,今年京东618,不仅有百亿补贴、便宜包邮等带来丰富的低价好物,消费者每天还能领20元额外补贴。同时,今年京东618还将推出“2元包邮日”,带来百万份2元福利品,更有众多来自产业带的低价好物全场包邮。
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