3月28日晚，雷军终于带着首款小米汽车SU7正式亮相。在讲解了1小时40多分钟后，雷军公布小米汽车价格，定价21.59万元起。一时间众人欢呼，像以前抢小米手机一样纷纷下单抢定，仅仅半小时大定5万台。然而接下来的发展却出乎意料。
网友退定金遇阻
部分消费者在维权平台上投诉称，因为小米预订界面没有二次确认提示，误触锁定配置导致5000元汽车定金无法退款。
小米汽车回应
小米方面回应称：定金7日内支持无理由退款，超过7日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可以提前主动锁定配置的。一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，定金不退。
网友大定后亏1万转让
部分网友反应由于不熟悉小米汽车预订流程，误以为定金随时可退，导致锁定配置后无法退款，甚至这些网友还建了一个微信群，交流退款经验。更有网友表示是自己家的猫误触手机导致锁定配置，如今退款无门，愿意亏1万转让预订资格。
网友留言
成年人要对自己的行为负责，想不通那么多人在小米汽车公布价格后，明明知道自己没实力还去抢定，真的是为了在朋友圈装一波吗？冲着赚1000去的这下亏5000老实了吧？
