提车一个月, 车辆出现10个问题。

参谋长说车2024-03-28 14:41:57  141

经常有粉丝在直播间说:我们给大家推荐的车过于保守。

说实话,我们也想给大家智能科技加身的汽车,但关键是现阶段的这些“黑科技”不成熟,经常罢工就算了,有些甚至还存在安全隐患。

近日,一位来自福建泉州的陈先生在参谋长说车节目中反馈:

2024年2月19日购买了一辆极氪007,车辆在使用过程中出现多个问题。

1、遥控泊车功能无法使用。

提车当天,发现车辆的遥控泊车(钥匙和APP)功能无法使用。

起初,4S店工作人员表示该功能还未完善,但陈先生试了一下店内001车型发现遥控泊车功能正常,坚持要求店内进行处理。

于是,4S店工作人员先是重启车机,发现问题没有解决,随后将车辆开到售后维修间,检查维修后,车辆可以钥匙遥控泊车,但APP遥控泊车仍无法使用,售后人员表示后期OTA升级。

2、车机卡顿/死机,4S店给的解决办法是重启车机。

3、NZP高速自主领航辅助驾驶系统失效。

2月21日,在高速上首次打开NZP功能两秒,屏幕提示“智能驾驶辅助障碍,请谨慎驾驶”。

4、停车离开后,车辆的自动升窗和锁车功能偶尔失效

5、行车记录仪出现问题

插上U盘,行车记录仪显示在工作,但却查看不到视频文件。取消视频录制,行车记录仪还显示正在录制。

6、SR渲染功能无法感知到其他车辆。

对于这个问题,4S店工作人员表示OTA整包升级就可以,但升级之后并未解决问题

极氪厂家表示可以等下一个版本的OTA升级

7、哨兵模式偶尔无法打开,地理位置显示偏差

8、座椅自动向前调整,维修多次难解决。

9、后备箱未经任何指令,自动打开。

10、后备箱已经关闭,但系统提醒未关闭。

据了解,007是极氪旗下首款纯电B级轿车,于2023年12月27日上市(距今三个月)。

官方宣传其搭载8295智能座舱计算平台,首次应用AI大模型技术,打造全场景智能交互体验;首发搭载极氪智能化领域最新科技成果——极氪OS 6.0系统和“浩瀚智驾”系统,解决车主行车、停车痛点。

但从陈先生以及其他车主的反馈来看,极氪007再次映证了一句话:车企宣传不可信。

写到最后:

随着新能源汽车的快速发展,曾经靠价格优势夹缝求生存的自主品牌,一度被大家所看好。

但对于普通消费者来说,汽车是一件大宗消费品,试错成本太高。大家买车前,肯定要做大量功课,选择一款品控、售后好的品牌所生产的车型。

所以希望希望极氪用心做好每一款产品,严格把控产品质量,提高售后服务质量,积极解决车主反馈的问题(OTA升级并不能解决一切车辆故障)。

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