天下之大,真是有无奇不有。
朱先生办手机卡的时候顾客就是上帝,注销手机卡的时候顾客就变成了孙子。
不多跑几趟证明你爸是你爸,这事绝对办不成。
男子朱先生为去世的父亲注销手机卡号就差点跑断了腿,磨破了嘴皮。
究竟怎么回事?
此事你怎么看?
点个关注不迷路,小编就和大家一起聊聊沈阳男子为去世父亲销号的曲折之路。
移动客服:销号这么麻烦吗 要不您换个营业厅吧
都说顾客就上帝,可在辽宁沈阳一移动营业厅,这位顾客在办理业务时不但没有体会到上帝的快乐,还差点被工作人员的服务流程整蒙圈了。
据办事男子朱先生称,5月25日,自己到移动营业厅为去世的父亲注销手机卡号,工作人员告知朱先生需要所有的直系亲属签署放弃继承权并签字方可办理。
对此,工作人员给出的解释是,假如手机卡里有19万,那出问题怎么办?
毕竟胳膊扭不过大腿,朱先生只好把家属一一叫来签字。但工作人员最后称只能把钱打到我们的手机卡里,不退现金。
朱先生表示不解,便拨打了10086,得到的回复是现在销号这么麻烦吗?要不您换个营业厅吧。
销号是代办的直系亲属,去司法局签个放弃继承权就可以。
客服这锅不但甩得好, 这态度更是让人无语。
网友:开始从银行传染到电信运营商了
其他部门是想方设法打通为民服务的“最后一公里”,有的部门是想办法堵住为群众服务的“最后一公里”。看看网友是怎么说的。
有网友说,其实就是想尽办法不让你销号,其实就不交费,最后就自动欠费销号了。
有网友说,我爸爸去世,我去过户我爸的电话卡,用了 20 多年,舍不得放弃,结果营业厅的工作人员让我出示证明我爸是我爸,我带上户口本都不行,非得让我去派出所开证明。
去了派出所,派出所现在已经不开这个证明了,然后又让我去社区,打了一个报告才给我改的,我只想说户口本都不能证明吗?
有网友说,你要注销就叫你证明自己放弃继承号码。当你要继承号码时就就你证明继承权。
小编观点
银行不努力成就了支付宝,邮政不努力成就了顺风快递。天道有轮回,苍天饶过谁。
这就是垄断资本的本性,眼里只有钱,而不是想百姓姓之所想,急百姓之所急,帮百姓之所需。
小编想说的是,深入群众鱼得水,脱离群众树断根。移动营业厅工作人员眼里没有了群众,群众自然不会为移动的自大买单。
移动、联通、电信谁的服务最好,群众心里有本账。若教他死亡,先让他疯狂。这是市场规律,也是经济规律。
在小编看来,作为通信领域里的三巨头,学会尊重市场,尊重老百姓,才能在市场经济条件下立于不败之地,走得更远,飞得更高。
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