苹果,正迎来风雨飘零时刻。前有销量大幅下滑,后被爆出存在重大安全Bug。
市场调研机构IDC发布2024年一季度全球智能手机出货量报告。2024年第一季度全球智能手机出货量同比增长7.8%,达到2.894亿部。其中,iPhone的出货量同比下降了9.6%,市场份额为17.3%。
虽然苹果仍然处于全球第二的位置,但在前五中成为负增长最为明显的厂商。这一数据无疑给苹果敲响了警钟,表明其在全球市场的竞争力正在受到挑战。
iPhone在中国市场的情况更加不容乐观。据全球行业分析公司Counterpoint Research和TechInsights的研报显示,2024年一季度,iPhone在中国的销量下降近20%,在国内手机市场占有率的厂商排名中,中国品牌包揽前五名,依次是:OPPO、荣耀、华为、vivo和小米。
苹果在榜单中被隐藏进了“其他”里(others),连名字都没能具体出现。
此外,最近两天,苹果刚刚上线iOS17.5正式版,仅短短2天的时间,便被已经升级到新系统的用户爆出一项重大的Bug——
已出售的二手设备,居然可显示原机主照片!
具体来说,有Reddit网友分享了他的经历。他在2023年9月,遵循苹果公司官方提供的指导文件,彻底擦除了自己iPad上的所有信息,并将其转售给了朋友。
然而,令人惊讶的是,这位朋友在本周将iPad升级到iPadOS 17.5后,却在相册中意外发现了原主人即该网友的旧照片。
按照正常的操作逻辑,苹果手机相册删除的内容,会暂时保存在“最近删除”之中保留30天,方便用户恢复,超过30天之后照片就会被删除。
但是如今一些明明已经删除的照片,却突然出现在手机之中,令广大苹果用户感到担忧。有网友表示“毫无隐私可言”、“我们的照片岂不是苹果想恢复就恢复?”
01
你有多久没看到苹果的颠覆性创新了?
苹果正在失去在华市场的顶级吸引力。这在苹果发布的一季报中也能得到印证。
5月3日,苹果公司发布最新季度财报进一步证明了iPhone的消退。根据其财报,今年前三个月,苹果公司实现营收907.53亿美元,同比下降4%;作为其第三大市场的大中华区营收163.72亿美元,同比下降8%,降幅是全球水平的一倍。苹果一季度大中华区营收为163.72亿美元,相比去年同期的178.12亿美元下滑了约8.1%。
这是自2020年一季度以来,苹果在该区域的最弱表现。
回想苹果刚进入中国市场的热潮,有人排队19小时,有60岁大爷彻夜排队,有人为抢购大打出手。现在的苹果热度,明显变冷了。
“那里(中国)的一些消费者,不再将苹果的旗舰产品视为技术最先进的产品。”在5月3日的一篇报道中,美国媒体《华尔街日报》在评论中如此写道。
那么,苹果为何跌落神坛?
过去大家为什么喜欢苹果?是什么将苹果推上全球第一的宝座?
答案是乔布斯对手机颠覆性的创新。
初代iPhone发布会上,乔布斯那句“今天,我们重新发明了手机”让世界为之疯狂。从此,手机从诺基亚时代的砖头机,正式迈入了智能手机的时代。
在此之后,自2007年以来,苹果一直也引领着手机产业前沿,种种产品创新都让人为之叫绝,包括Touch ID、Face ID、令人难以置信的摄像技术和时尚的设计,让iPhone持续成为全球的“封神之作”。
乔布斯时代的苹果款款经典,然而如今却开始炒冷饭吃老本了。
近年来iPhone的产品更新,可以用“挤牙膏”来形容——每一代新的 iPhone,似乎都在某些方面有所改进,比如相机功能的增强、处理器速度的提升等,但再也没能推出颠覆性的创新。
更过分的是,为了增加自己的创新度,苹果还把安卓阵营早就实现的东西,放到新iPhone上。
比如就在 iPhone 14苹果发布会没多久, Android Central 就表示该系列至少 5 个功能抄袭安卓,包括灵动岛、打孔前置摄像头、屏幕常亮显示、动态刷新率以及车祸检测,都是以前安卓厂商玩剩下的。
除此之外,苹果手机的一些致命缺陷,比如信号差、无快充,到现在也没啥明显改善,甚至现在还被曝出隐私安全问题。
有网友表示,现在苹果手机最强大的功能是——用户“自适应功能”。
核心技术停滞不前,却还要消费者们顶礼膜拜,真当大家是人傻钱多吗?
02
一年从中国捞金400亿
为啥还对我们如此傲慢?
有一种顶级傲慢是,他看不起你,还狂挣你的钱!
去年9月18日,#演员刘金苹果店前怒摔iPhone#这一话题冲上热搜第一。在公开发布的一则视频中,刘金讲述了自己与苹果售后所发生的纠纷,并且在王府井苹果专卖店门口怒摔了自己的iPhone 13 Pro Max。
刘金同时宣布:“从今以后不再购买苹果的任何产品,苹果在霸道、傲慢、无理的道路上遥遥领先。”
这名演员的遭遇,很多用户其实都遇到过。从维修价格高昂到服务流程繁琐,再到售后服务人员的态度恶劣,这些问题让中国消费者感到极度不满,苹果在售后服务上显然缺乏诚意和耐心,往往采取推诿和敷衍的态度。
此前,面对中国用户对苹果商店下载和付费等质疑,苹果高管既然还曾傲慢回答:你们不想用苹果,可以用安卓啊!
在产品策略上,苹果也一直非常“高冷”。他们推出的新产品往往定价高昂,远超中国消费者的预期。但与此他们却忽视了中国的本地化需求,没有充分考虑到中国消费者的使用习惯和文化背景。
比如很多网友呼吁的自拍美颜、节假日闹钟、通话录音、红包助手、长截屏、应用多开等等,这些都是国产手机标配的功能,而iPhone上却没有提供。
究其原因,还是苹果的傲慢。就像有位数码博主的质疑,这些本地化功能你说苹果做不出来吗?这些功能他不做,iPhone一样大卖,一样能够在中国狂捞钱,又何必在意这些用户的需求细节呢?
尤其是最近“苹果税”的问题,更是让大家感觉到心寒——中国的开发者和消费者承担着全球税率最高的苹果税。
啥叫苹果税?
相信大家都会有这样的体验,两部不同的手机,在腾讯视频、网易云音乐上购买会员,价格存在差别。比如腾讯视频,在Android手机上购买连续包月会员,价格是26元,但在iPhone上就变成了30元;网易云音乐上,连续包季的会员也有4元的差别。
其实这并不是大数据杀熟,而是因为苹果税税率高而导致的结果。简单来说,中国的苹果用户每在苹果平台充一的每份钱,无论是下载付费APP,还是充值抽卡,都会被苹果抽成。这个抽成比例,就是“苹果税”。
如上图所示,我们可以看到,对于标准企业,苹果在中国的“苹果税”抽佣是30%,对小型企业是15%,没有任何其它优惠。
而在其它国家和地区,比如美国、欧盟、韩国,不仅抽成更低,甚至还允许在APP之外交易,支持第三方支付。
在2023年,苹果在中国地区的“苹果税”收入高达400多亿。
很多网友就不明白了,苹果这不是在搞双标么,中国市场贡献这么大,偏偏割中国市场的韭菜毫不手软?
03
国产手机,越跑越快
过去几年,价格高昂的iPhone“挤牙膏”照样大卖,是因为在高端市场选择有限,而其他手机产品表现太平庸,而现在不一样了,国产品牌们硬核实力加快提升。
比如华为手机最新的旗舰手机Mate60系列,实现了“捅破天”的技术,真正意义上实现了在无地面网络时通过卫星网络进行通话和收发短信,开启了人类手机卫星通信的新纪元。
还有其他国产品牌,2024年开年我们就看到了OPPO的双潜望、小米的徕卡影调,还有vivo的超薄旗舰折叠屏,都拿出了满满的诚意。
不得不说我们的国产手机真的是进步了,国产品牌们已经转变了产品理念,不再是一味地去堆参数,而是思考如何给用户带来更好的使用体验,并且在不断完善产品生态。
在国产品牌们的合力追赶下,苹果的龙头霸主地位不断丧失。根据研究公司Counterpoint的数据,就在2024年的前六周,苹果最畅销的产品iPhone在中国的销量同比下降24%,因为其面临着来自华为等国内竞争对手日益激烈的竞争。这份报告还显示,中国高端智能手机市场的主要参与者华为同期的销量增长了64%。
小米公布数据显示,小米智能生态超4成用户来自苹果,拥有超过5件以上小米智能产品的苹果用户占达45%,活生生把“果粉”变成了“米粉”。
苹果手机停滞不前,国产品牌们却越跑越快。他们更尊重中国消费者、产品越来越具有硬核实力,越来越得到消费者们发自内心的真正认可。
时代变了。时代抛弃你时,连声再见都不会说!这些年,我们见到了太多高高在上的外资品牌,最终败走中国。事实已经证明,不尊重中国用户者,也必将被用户所抛弃!