任天堂法务部再度展现其不败的实力，近日成功驳回了美国两宗针对Switch及其Joy-Con控制器漂移现象问题的诉讼。
这两起诉讼分别由Diaz和Carbajal在2019年和2020年提起，指责任天堂有意销售存在设计缺陷的产品。然而，经过法院的审理，双方最终达成了和解，撤销了诉讼。再次巩固了任天堂法务部门“不败神话”的名声。
Joy-Con摇杆漂移现象——即玩家未进行实际操作时，手柄自行发送移动信号，导致游戏中角色或指针，视角无端移动，成为众多Switch用户头疼的问题。尽管任天堂提供了修复方法，但这一问题在不同版本的Joy-Con中仍然一直存在，影响了用户体验。
值得注意的是，Joy-Con似乎比同类产品更易遭受漂移困扰。一位前任天堂维修中心的高级员工透露，收到的缺陷报告数量巨大，维修中心不得不处理每周数千份Joy-Con维修请求，并增设了专门的工作区域以应对。
任天堂对此问题的回应态度也经历了演变。起初，针对2017年至2018年间反馈问题的用户，公司直接提供了替换手柄。随后，策略调整为对手柄进行维修。2020年，面对日益增多的法律诉讼和消费者不满情绪，任天堂公开致歉，并首次承认Joy-Con存在问题。
而到了本次诉讼中，任天堂方强硬进行了强调，依据Switch用户协议，消费者购买产品时就应放弃参与集体诉讼的权利，消费者应通过私人仲裁而非集体诉讼解决争议，这一规定在用户购买和使用Switch时已明确同意。
这一条款在此次诉讼被驳回中起到了关键作用。尽管外界对任天堂的处理方式评价不一，但任天堂近几年一直通过各种措施，试图缓解消费者的不满情绪，而到了近期，任天堂方的态度也逐渐变得更加强硬。
任天堂法务部的成功，再次证明了该法务部在公司利益方面的强大实力。然而，对于消费者而言，他们更关心的是任天堂能否在下一代Switch上彻底解决漂移问题，而不是重蹈覆辙。
毕竟，一个稳定、可靠的手柄控制器对于游戏体验至关重要。玩家们迫切期望任天堂能够彻底解决Joy-Con漂移这一长期存在的技术难题，以更加完善的产品回馈这些忠实玩家的信任，才能为玩家们带来更好的游戏体验。
