又是一起话费3折的骗局。“套路太深了，以后千万不要相信这种促销活动，我维权耗了一年多时间。”西安市民王女士说，希望通过自己的遭遇给大家提个醒。
电话推销后上门办理话费3折促销说好的优惠却未兑现
3月28日，王女士告诉华商报记者，自己是联通手机用户，号码已经用了十多年。2022年12月，接到自称联通工作人员的推销电话，说有3折的促销，预存话费还可以获赠礼品，可以上门办理。感觉优惠力度挺大，王女士就和其约在西安市长安路大话南门附近，见面后对方告诉王女士，存话费5014.8元，将在原199元的套餐基础上每月减免139.3元，每月使用花呗授权分期12期付款，话费减免36期后长期享受3折优惠。王女士随后向对方提供的名为“5G营业厅”的二维码支付了5014.8元，包括手续费376.11元，获得两样礼品为一个华为手表和一个破壁机。
不料，两个月过去了，王女士未收到任何话费返款，多次催促被告知需要办理副卡融合套餐才可以返还话费，只好又办理了副卡。但是，直到2023年3月下旬，仍然未收到任何返款，并且“副卡”还产生了费用。王女士又和联通官方客服沟通后办理了该卡的注销。联通官方客服说，收款方是他们的第三方服务公司，承诺会督促对方尽快退款，直到6月底都未收到退款，再联系合同上的联系方式，被告知已停机，此时联通客服却称钱不是他们收取，无法处理退款，也无法提供第三方信息。
无奈之下，王女士只得向西安市雁塔区法院提起诉讼，要求联通西安分公司赔偿充值话费及手续费。
起诉和多次投诉后莫名收到4000元话费充值
“3个月前开庭了一次，到现在还没有宣判。”王女士说，开庭时自己还遇到了另外两位市民，都是为同样的事情。
而在开庭过程中，联通公司辩称，为王女士办理业务的并非该公司合作服务商，属于擅自开展联通公司并未授权的三折促销活动，联通公司并不知情，且已起诉对方损害名誉并于2023年11月胜诉。此外，2023年9月，中国联通西安市分公司曾发布声明称，近期有不法分子冒称“西安联通工作人员”，向客户推销“套餐三折”“送小家电”等金融分期活动，也有部分自称“西安联通员工”的不明人员上门推荐类似活动，要求用户签署纸质协议。相关人员收取客户高额费用，不兑现承诺，预存话费未一次性存入用户账户，其行为涉嫌诈骗，建议用户报警。华商报也报道了多起市民同类型投诉。
“当时办手续的时候，我签的就是联通西安公司的制式业务受理单，盖有联通公司的合同章。”王女士说，这种混乱情况令人很困惑，她将全部证据都向法庭进行了提交。
近日，王女士又多方进行投诉。“3月27日，我手机突然收到了4000元的话费充值到账。”她说，虽然花了5000多元，但当时的确收到两样赠品，现在折算后只给退4000元，勉强能够接受，就当买了一次教训。
通过自己的遭遇，王女士也提醒大家，不要随意相信各种找上门的话费促销，以免上当受骗。同时也建议相关部门能够加大对通信运营商的监管力度，杜绝这种层层乱包的促销乱象。
华商报记者李琳
