01、 打响618第一枪
继五一推“以旧换新”活动之后，苏宁易购赶在下一个大促节点——618之前，官宣了新的促销安排。
5月10日，苏宁易购在北京举行2024空调消费趋势发布暨万人抢空调启动仪式，宣布以517抢空调活动，率先开启618。
之所以用空调打头阵，一是因为，空调是当前家电行业的“扛把子”选手，其销售情况直接影响到整个家电大盘的走势。“2023年，整个家电大盘的销售额接近8500亿元，空调贡献了25%。”奥维云网总裁郭梅德表示。
二则是因为，考虑到上年同期空调销量基数比较高，今年二季度，空调销售会面临比较大的增长压力。据郭梅德介绍，2023年一、三、四季度，空调行业增速仅为个位数，分别为9.5%、7.7%和7.5%，但二季度增幅超过20%。“把去年的增速结构反过来，就是今年的情况。”
“启动517抢空调活动，也是想趁着天气还没有完全热起来，通过促销的方式，把空调销售再往上拉动一下。”苏宁易购环境商品事业部总裁徐仲坦言。据介绍，通过抢空调活动，苏宁易购预计将拉动60%到70%的销量。
近些年，家电行业进入了全新的所谓“纯粹存量”周期。郭梅德引用奥维云网统计数据表示，2014年到2023年，国内整个家电大盘销售额翻了3倍，“存量基本都填满了”。
行业玩家们，也大都面临“四座大山”：消费信心指数不足；房地产能带动的增量不足；市场已经高度饱和；品牌研发投入不够，鲜少有迭代性产品出现。
以此为背景，“以旧换新”被置于战略高地。据徐仲介绍，今年五一期间，苏宁易购以旧换新订单同比增长70%左右。
618大促，重点则放在了低价。据介绍，5月17日至5月19日，消费者在苏宁易购参与活动，可享以旧换新至高补贴10%、1999元爆款产品不限量、套购满减至高可达3000元等多项优惠。
“近些年原材料成本在上涨，考虑到可能影响到终端售价，苏宁易购提前和各个品牌方锁定好价格，以确保低价。”徐仲表示。此外，据悉，今年618大促，除了打头阵的空调以外，苏宁易购还会在后续不同节点，针对不同品类进行促销。
02、爱上了开大店
当前，苏宁易购正在加紧重振家电主业。
苏宁创始人、集团董事长张近东也在逐步回归台前，先是频繁与海尔、三星、海信等品牌商高层见面，洽谈合作事宜；之后在2024年新年开工第一天，召开工作部署会，就“深耕零售专业能力、提升用户体验、全面重塑用户口碑”等方面作出要求。
此番部署的大背景是，对内，苏宁易购已经通过关闭亏损店面、回归主营业务、提升大店占比等方式，实现了增收。2021年到2023年，苏宁易购直营门店数量分别为2103家、1641家、1298家，呈下降趋势；同期，零售云加盟店数量从9178家增加至10729家。对外，线上电商平台来势汹汹，对苏宁易购造成了不小压力。
据悉，2024年，苏宁易购有三大发力重点：一二线城市开大店；低线城市通过零售云加速布局；加快转换电商业务、转变发展模式，全面开放合作。年初，公司还进行过一轮大刀阔斧的机构调整，重新明确“零售服务商”的定位。
具体到“大店战略”方面。据徐仲介绍，五一前夕，苏宁易购在福州、南京、北京等13个城市落地了17家大店，新增营业面积超25万㎡。618期间，还将在重庆、合肥、武汉等十多个城市，落地超20家苏宁易家Max及苏宁易购Pro等大店。
“易家Max也好，易购Pro也好，和当前店面最大的区别在于，开在核心商圈，整体面积在万方以上，能嵌入并向消费者展示苏宁fun模式。”徐仲表示。
所谓苏宁fun模式，简单理解就是“一站式家庭场景解决方案”。当前，消费者在渠道选择上正在出现极大分化：购买小家电、注重性价比的消费者，倾向于在线上消费；购买家电大件，更在意质量和体验的消费者，则更多流向线下。
苏宁易购此番发力，或许旨在承接住这部分消费者，同时与电商平台形成区隔。（作者｜李丹 编辑｜陈芳）
