逝者账号怎么办? 腾讯教你如何继承QQ和微信账户

中关村在线2024-05-10 17:31:00  73

据最新报道,许多人担心死后自己的QQ和微信聊天记录会被他人看到,于是赶紧清理了聊天记录。然而,实际上,你无需如此焦急。

首先,需要明确的是,QQ号的所有权属于腾讯公司,而使用权限仅限于初始注册人。如果腾讯发现你的账号不是由你注册的,就有权在未经允许的情况下终止对你的服务。同样地,微信也归腾讯公司所有,在未经许可的情况下他人无法使用该账号。

很多网友误传称,在逝者去世后,其手机里的资金会充公,并且即使想要取出来也会遇到官方刁难。事实上,在任何平台都存在这样的情况:只要知道账户和密码,并按照要求直接提取即可。因此,请务必向子女留下相关信息以避免日后可能产生的麻烦。

当不知道账户和密码时该怎么办呢这种情况相对复杂一些,因为许多平台对此非常严格要求。这时,继承人需要联系客服,并根据指引准备相应证明(如身份证、死亡和火化证明、户口本、结婚证等),并在线提交。对于支付宝上的余额宝和基金、保险等产品,继承者也可以通过这种方式赎回。至于微信账号,则只需联系客服,并发送相关材料即可获得帮助。

至于银行卡存款的问题较为复杂,银行会要求家人证明你与死者的关系以及这笔钱是否为死者赠予给你等等信息,你需要准备好相应的材料来证明这些事项。

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