最近这些年，科技公司因黑客入侵导致数据泄露，这种事情时有发生，但是绝大多数都是知名度较小的中小型公司，但是，近日有一个“浓眉大眼”的“巨头”也翻车了，这就是戴尔公司（DELL）。
需要强调的是，黑客入侵事件并不是最近几天才发生的，4月28日，有黑客在暗网中宣称“自己拥有2017年至2024年间，所有从戴尔公司购买过产品的大约4900万名客户的信息”，包括客户的全名、完整地址、编号等等，请参阅下图。
该信息引起了戴尔方面的高度重视，随即展开了核查、调查，截至目前，戴尔方面尚未正式发布官方新闻稿公布、证实该内容。但5月9日，戴尔公司发给客户的一封标题为《关于您的戴尔账户信息的重要提醒》的邮件已在坊间曝光，戴尔此举相当于间接地承认、证实了该事件。
《关于您的戴尔账户信息的重要提醒》全文如下（下图）：
戴尔科技公司非常重视客户信息的隐私和安全，我们目前正在调查涉及戴尔门户（数据被黑客非法窃取）的事件。
该门户包含一个数据库，其中包含您购买戴尔产品和服务所产生相关的、有限的个人信息。我们认为，鉴于所涉及的信息类型是非机密性的，因此我们的客户不会面临重大风险。
（黑客非法）访问了哪些数据?目前，我们的调查表明，被访问（非法访问窃取）的客户信息类型有限，包括名字、地址、戴尔硬件和订单信息，还有服务标签、项目说明、订单日期和相关保修信息等等。
所涉及的信息均不包括财务或付款信息，电子邮件地址，电话号码或者任何高度敏感的客户个人信息。
戴尔在做什么?在了解到相关信息后，我们立即启动了事件响应程序，开始核实调查，采取措施控制风险进一步扩大，并通知执法部门，我们还聘请了第三方取证公司来调查这一事件，我们将继续密切关注事态发展。
我能做什么?通过我们的调查表明，您的信息在此事件中被（黑客非法）访问，但鉴于受影响的信息有限，我们认为不存在重大风险。
但是，您应该明确、清晰地了解这些信息，以防范、避免不法分子以提供相关技术支持为由实施电话诈骗。如果您发现任何与您的戴尔账户或购物有关的可疑活动，请立即向戴尔报告。（完）
关于上述内容，小编需要重点强调、补充的是：戴尔方面的回应非常委婉，措辞非常谨慎，全文均未提及“黑客入侵”、“窃取”等字眼，文中括号部分的内容是小编为了方便读者阅读理解所自行补充的，戴尔官方邮件中不包括这部分内容，请勿误解。
该邮件曝光后，有媒体向戴尔公司求证、询问更多细节，戴尔公司相关方面负责人未予回复、置评，仅提供了与上述邮件相同的内容，并强调：“我们不会在事件正在进行调查的过程中透露任何具体信息。”
