为切实落实便民措施，积极践行“便民、利民、为民”服务理念，高淳分局古柏派出所综窗民警上门为辖区行动不便的特殊群体采集身份证信息，办理二代身份证，切实解决群众实际困难。
5月7日，民警在走访中获知，古柏街道桃园雅居小区一居民常年卧病在床，无自主行动能力，原有身份证已期满，无法前往派出所办理换证。民警得知情况后，立即向所领导汇报，所领导当即安排综窗民警携带身份证采集设备前往该居民家中帮忙办理换证。由于该居民不能像正常人一样坐立，经过民警的努力，最终顺利采集好身份信息，并告知将会在第一时间内将证件送至家中。家属对民警的周到服务，表示由衷的感谢。
下一步，古柏派出所将继续秉持全心全意为人民服务的宗旨，将窗口服务开到群众家中，有效提高辖区群众的幸福感和满意度。
通讯员：周骏
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