于洋 烟台报道 通讯员 王柯然
“五一”假期，烟台公交集团安全运送乘客320.36万人次，累计发送车次7万个，运营里程160.53万公里。其中，演唱会期间，烟台公交开通9条接驳、往返公交专线，服务时间覆盖早6点至次日凌晨2点，累计投入运力1186台次、完成运营车次2617个，500多名职工凌晨在岗，安全运送歌迷17.82万人次。
“五一”假期，烟台迎来旅游出行高峰，烟台公交集团提前筹划、多措并举，全体干部职工坚守岗位、发扬劳动精神，全力服务保障市民游客安全出行，圆满完成五一假期公交运营服务保障任务。
节日期间，烟台公交集团延长96条线路运营时间，并依据假期客流情况和乘客出行特点，灵活调度发车，适时增加运力和班次密度，重点强化了火车站、汽车站等主要交通枢纽及商圈景区客流集中区域，做好跨区衔接公交线路运力安排。游1路、游2路、游6路、植物园专线等旅游公交线路，为乘客提供更加丰富多彩的假日出游和乘车观光体验。
积极对接各大高校，开通烟大、中医药高专、职业学院和商务职业学院直达烟台站、烟台南站、牟平城铁站的定制公交专线，并组织公交志愿者现场引导，快速疏运客流。公交客服中心24小时在线服务，受理各类意见建议咨询2748起，收到市民来电来信表扬61起。
5月1日至5月4日，为全力保障“华晨宇火星演唱会”顺利举行，500多名公交人不舍昼夜、坚守岗位，开通9条接驳、往返公交专线，服务时间覆盖早6点至次日凌晨2点，累计投入运力1186台次、完成运营车次2617个、安全运送歌迷17.82万人次，用热情周到的服务赢得了全国粉丝和社会各界的一致好评，树立了烟台良好城市形象。
