今天，2024年5月6日，花旗信用卡在中国大陆市场落下了帷幕。随着花旗银行退出全球14个市场的个人银行业务的经营战略调整和转型，花旗信用卡自2012年至今历经十二年的经营，最终走到了尽头。
根据花旗银行的安排，2024年5月5日为花旗信用卡的最后交易日，5月6日起停止全部的交易功能，以及积分/礼程兑换刷卡金等。仅剩下的积分/礼程兑换、溢缴款领回服务延迟到9月30日止，10月1日后还仅剩下通过富邦华一银行进行分期还款、最低还款，以及逾期的花旗信用卡用户。
花旗信用卡正式停止中国市场的服务，基本上为花旗银行退出亚洲、大洋洲、欧洲、中东等14个市场（其中包含中国大陆和中国台湾）画上了句号，花旗银行的房贷业务和财富业务已经先行于2023年分别出售给富邦华一银行和汇丰银行。
而花旗信用卡业务由于面临中国信用卡市场巨大的经营压力，并受到国内外经营理念差异的影响，虽然2012年高调入场之初，让国内众多发卡银行倍感压力，当时舆论也有借外资银行的经营经验，以加快国内信用卡业务发展步伐的声音。
然而，国内信用卡市场经过二十多年的发展，不仅形成了自己的经营特点，而且发展速度之快，用十多年时间产业规模就已经成为全球前列。信用卡市场竞争也日益白热化，并且呈现出两级分化、强者恒强的发展趋势。
从花旗信用卡2012年2月获批独立发卡，国内信用卡发卡规模已经从2012年的3.3亿张增长到2022年末的11亿张（蓝皮书），增长近400%。虽然当时的花旗银行中国区负责人曾预测十年后中国将成为全球最大的信用卡市场，但是花旗信用卡却未傍好这条扬帆前行的“大船”。
花旗信用卡在中国市场发展的十二年，一些经营策略可谓水土不服，也未能找到适合自身的发展定位。虽然与全球其它市场中花旗银行个人银行业务多以整体出售所不同的是，在中国大陆采取业务分拆出售的条件下，花旗信用卡最终还是未能找到“接盘侠”，只得以这样的方式结束了在中国市场的经营。
前几天关于花旗信用卡还有一个插曲，在花旗信用卡即将退市，却有卡民已经向法院提出诉讼请求，要求花旗银行继续提供服务，维持其信用卡能够正常交易和使用，否则应赔偿其损失费1元。虽然这件事听起来似乎有些“滑稽”，但是诉讼权是公民享有的解决争议或利益冲突、维护自身合法权益的正当权利，因此希望能够乐见其结果，也算为花旗信用卡退市掀起一朵小小浪花。
对于花旗信用卡客户来说，最关注的莫过于花旗信用卡退市后，其所欠款项的还款服务流程。花旗信用卡也发布公告安排了5月6日退市后因消费产生的未还款项，以及之前的分期业务中尚未结清的款项，将转由富邦华一银行进行还款。
由于5月6日起，花旗信用卡将不再交易，因此对于一些采取全额还款的持卡客户，即便是转移到富邦华一银行也是对当期账单记账欠款进行最后一次还款，还款后就将对花旗信用卡进行销户处理。因此到六月底前，这部分客户就基本上完成了销卡销户工作，笔者即为该类客户。
对于部分正在进行分期还款的客户，由于花旗信用卡分期业务申请也早已停止，之后不再有新增数量，因此能在5月6日后转到富邦华一银行继续分期还款的持卡客户数量预估规模应该不大，因此分期业务剩下的时间也不会太长。
较为麻烦的恐怕就是那些正在逾期中的花旗信用卡客户。如果采取自行任意还款，那么何时能够偿还完毕，甚至是否能够偿还，在时间上都是不可预测的。是否会采取仅限本金还款，或者本金打折还款的方式，为了尽快结束相关工作，这种方式也不是没有可能。待花旗信用卡的欠款还清之后，富邦华一银行还应协助修改个人征信记录。
在花旗银行官网公告中，设置了富邦华一银行开立借记卡的通道，可以预约富邦华一银行办理借记卡账户，根据客服得到的信息，还款金额转入该账户后，由富邦华一银行负责转入原花旗信用卡账户作为还款，以及协助逾期持卡用户在还清欠款后，向征信中心修改征信记录等工作。
至此，花旗银行从2004年与国内银行合作发卡，到2012年自行发卡，再到2024年退出国内个人业务，花旗信用卡也算是为行业奉献了一个完整的业务案例。昨天，在花旗信用卡最后交易日，先进行了最后一次向花旗信用卡的还款，并留下一些零头，准备转入富邦华一银行还款。
与此同时，在最后交易日，还特意用花旗信用卡进行了最后一波次的消费，尤其用实卡非接支付并拍照留念，以这样的方式为花旗信用卡的退市送行。
绝刷，为花旗信用卡送行！
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