5月2日14时许，网约车司机李师傅行驶到德胜路和杭海路交叉口时，突然发现副驾驶座上的乘客全身抽搐，口吐白沫。可能是癫痫发作，李师傅很紧张，试图与乘客沟通，但乘客已经失去意识，完全没有反应。
由于乘客身材高大，抽搐的幅度影响到驾驶位的正常操作。本来想送乘客去医院的李师傅出于安全考虑，立即将车停靠路边，拨打了110。
九堡派出所民警施洁立第一时间赶往现场，同时联系了120急救。
施洁立到现场时，李师傅正焦急地站在车旁等待，乘客已经恢复意识。但脸色仍旧苍白，看起来十分虚弱。施洁立试图与乘客沟通，乘客依然不太说得出话。
这时医护人员赶到，对乘客进行身体检查，担心他后续再度发作，120将乘客带往医院进一步治疗。
事后回访，乘客身体已无大碍。
李师傅告诉记者，今年是他在杭州的第十个年头，干网约车工作的第二年。对于这件事，他相信每一个人都会这么做。
