禁掉300万违规账户
顶着巨大的外界压力，TikTok不得不进一步加强对平台内容的约束。
据报道，近日，为给用户创建一个更安全的数字空间，TikTok按欧盟新数字服务法案（DSA）的要求，发布了一份有关欧盟内容审核的透明度报告，详细盘点了2023年第四季度期间该平台在欧盟地区的内容相关数据信息。
TikTok发布欧盟内容审核报告 图源：Social Media Today
通过对报告的仔细阅读，我们可以发现，近来TikTok在推动平台合规发展上取得的成效十分显著。
报告指出，2023年10月到12月短短三个月的时间里，TikTok就收到了超60000条内容举报，其中有17%因违反社区准则被下架删除，有21%因触犯法律而遭到限制。
同一时间内，TikTok以违反社区准则和广告政策为由删除的内容多达1300万条，覆盖视频、直播和广告等多种创作形式，其中的大多数都是因为涉及“敏感和成熟主题”而被屏蔽。并且，该平台还一举禁掉了超300万个违规的TikTok欧盟账户，禁止原因多是发表仇恨言论、隐私相关侵犯以及金融犯罪。
TikTok禁掉超300万账户 图源：Social Media Today
值得一提的是，尽管短时间内禁掉了如此多账户，但TikTok在欧盟的用户规模并没有受到多大影响。最新数据显示，截至2023年底，其在欧盟地区拥有1.42亿用户，高于去年10月的1.359亿，可见目前TikTok在欧洲的用户数量依然在稳步增长。
加强平台监管
事实上，封禁违规内容和违规账户一直是TikTok的主要工作内容之一。
去年4月，TikTok首席执行官周受资表示，TikTok已在爱尔兰建立了一支数万人的审核队伍，专门负责审查并移除任何不正当、具有冒犯性的内容。而在近期发布的在有关欧盟内容审核的透明度报告中，TikTok也指出平台的内容审核力度正在不断加强，截至2023年底，TikTok在欧盟地区已经拥有超6000名审核员。
TikTok在爱尔兰组织了上万人的审查队伍 图源：CNBC
当然，TikTok的合规步伐不仅仅局限在欧洲，对于所有目标市场，TikTok都一视同仁。2023年第三季度，TikTok菲律宾就发布信息称，因违反了社区准则，该平台超380万条视频被删除，其中大部分视频下架工作是在该视频发布后就立即进行的。
TikTok菲律宾删除多个违规视频 图源：GMA Network
对此，TikTok菲律宾公共政策负责人Toff Rada表示：“网络安全是我们共同的责任。就平台而言，我们的责任是尽快删除违规内容。同时，我们也鼓励用户积极举报平台上存在的违规内容。”
坦白说，自从TikTok在国际市场亮相以来，围绕在其身边的儿童隐私、数据安全等种种争议就没停过，各国严查乃至封禁TikTok的决议更是此起彼伏。在众多外部压力的推挤之下，TIkTok要想继续在海外稳定发展，就必须主动出击，证明自身的合规性和责任感。
而持续强化平台监管机制正是TIkTok的自证手法之一，此举不仅能够有效回应外界质疑，更是保护用户、特别是脆弱群体如儿童权益的重要举措。可以预见的是，随着平台生态不断优化，TikTok将在全球范围内逐步建立起更加坚固的信任基石，为其国际业务的可持续发展架桥铺路。
作者 | 跨境君
