近年来,辽宁税务系统积极打造青年创新工作室、青年岗位能手、青年突击队、青年文明号等“青”字号品牌,通过党建引领,不断强化党业融合,凸显了广大税务青年在新时代税收现代化税务实践中的担当与作为。
青年创新工作室:让“小创意”做好“大服务”
走进涉税服务联络点,来自葫芦岛的退伍军人刘女士感受到了细致温馨的服务。
今年,国家税务总局葫芦岛市税务局第一税务分局侃侃青年创新工作室的“退役军人涉税服务联络点项目”推出创新举措,“沉浸式”开展税费服务,青年干部们走进军营,实地调研退役军人的就业创业需求,建立常态化沟通联络机制,随着退役军人涉税服务联络点的建立,让税费政策辅导、解疑答难等服务给退役军人创业带来了更多方便。此外,他们还通过正向宣传和积极推介,为招录退役军人企业配备税务管家,鼓励用人单位优先招录退役军人,帮企业算好“收益帐”。
侃侃青年创新工作室的项目负责人表示,退役军人涉税服务联络点项目平台实现了税务部门、用工企业和需要就业的退役军人三方共赢。
据了解,目前,葫芦岛市的退役军人涉税服务联络点已经延伸到全部县区的每个乡镇,覆盖92个退役士兵服务窗口,今年以来,累计为1560多名退役军人提供了创业指导,精准对接52户拥军企业税费红利落实,助推170多名退役军人落实就业岗位。
像侃侃青年创新工作室这样的税务青年创新工作室,在辽宁税务系统还有56家。国家税务总局锦州市古塔区税务局的“税无忧”青年创新工作室,建立为辖区内异地商会提供专属服务的“税商融”助企服务站,实现税务、商会、企业三方“互联互动”;国家税务总局辽阳市白塔区税务局的秋实青年创新工作室创新升级改造自助领票机,窗口等候量减少40%。
“税务青年工作室的创新举措聚焦‘精细化服务’‘智慧税务’,让税费服务更接地气。”辽宁税务局相关部门负责人表示。
青年岗位能手:“坚持”是最长情的
在辽宁税务系统,还有一群税务青年主打“能干”。他们都共享一个名字—岗位能手,能手们用坚定的政治信念和扎实的税收业务能力,不断擦亮辽宁税务高质量发展的名片。
30岁的满思含,是国家税务总局沈抚改革创新示范区税务局社会保险费和非税收入科一级行政执法员,曾获得“素质提升‘115’工程—岗位能手”“辽宁省税务系统优秀青年岗位能手”等荣誉称号。这些闪耀的称号,就是她业务能力的无声注脚。
那么,满思含“青年岗位能手”是怎样打磨、雕琢而成的呢?
“坚持!”满思含的回答掷地有声。多年如一日,她坚持记录工作手账、坚持备考税务师、坚持封闭学习迎接业务比武……税务青年满思含的工作履历中,都是“坚持”的写照。
满思含每天随手记下经验总结、各类税收知识和操作流程,这一记就是8年。“每个本子都密密麻麻的,成为了我的工作‘宝典’”。而且,英语专业毕业的满思含,为了考取税务师,又坚持五年高强度的学习。为参加省局组织的非税收入类比武练兵,她在4个月的封闭学习中,始终没有间断记录手账。
慢功结出了硕果。在大规模增值税留抵退税政策实施中,她凭借扎实的税法知识和与纳税人熟练沟通的经验,为企业提供精准服务,让企业获得充盈的获得感。
像满思含这样的税务青年,在辽宁税务系统还有很多,他们用坚持的脚步,诠释了税务青年矢志不渝全心为纳税人缴费人服务的青春情怀。
青年突击队:“百合先锋”助力乡村振兴
既能干有韧劲,又麻利有拼劲,这正是辽宁税务系统青年突击队的生动写照。国家税务总局凌源市税务局“百合先锋”青年突击队就是其中优秀的一员。
2023年五四青年节,国家税务总局凌源市税务局党委书记、局长张桂双在全省青年突击队授旗仪式暨青春建功行动誓师大会上,做出铮铮承诺:在生动的税务实践中,拼出青年风采。
朝阳凌源市素有“北方花都”之称,鲜花产业成了凌源市乡村振兴的支柱产业。鲜花种植不仅给村集体带来了良好的经济效益,鲜花采摘、包装、发货等工作,还为村民提供了在家门口就业的机会。
随着花卉产业在凌源全产业链发展,如何让种植户以及销售户及时对不断变化的税惠政策应知尽知、应享尽享?凌源市税务局党委将“政策找人、精准推送”的攻坚任务交给了“百合先锋”青年突击队。时间紧任务重。凌源市鲜花种植户、销售户16000户,鲜花种植面积2.5万亩,分布在方圆15个行政村。但是,要想精准落实税费政策,不能落下一人一户。
为此,“百合先锋”青年突击队11名青年干部,逐条梳理政策要点,量身定做“专享礼包”,克服路程远、户数多等困难,走遍了凌源市所有鲜花种植户和销售户,将税惠政策精准送上门、讲到人。他们还针对花卉种植地分散、花卉企业规模不一、花农涉税知识掌握程度各异等情况,采取“云端咨询+远程辅导+上门服务”方式,确保政策直达。
本溪市南芬区税务局青年突击队运用业余时间送税收政策书籍进乡镇企业,与企业人员共同研讨税费政策;盘锦市双台子区税务局青年突击队为乡镇企业设立服务专线,第一时间在线解答涉税费疑问。目前,全省税务系统89支青年突击队奋战在城乡一线,成为辽沈大地一道靓丽的风景线。
青年文明号:让青春向下扎根,向上生长
作为一星级全国青年文明号,国家税务总局黑山县税务局第一税务所现有35周岁以下青年干部17人,今年以来,他们把青年文明号开放周工作重点聚焦到返乡务农的“新农人”身上。该所分门别类梳理汇总地瓜、褐壳鸡蛋等名优农产品相关优惠政策,形成各类“易查询、可参照、能操作”的工作模板,还组织青年业务骨干与涉农企业建立“税务助农管家群”,云端政策讲解,远程操作辅导。
“新农人”动动手指,即刻享受税政红利。此刻,新农人绽放的笑脸,让税务青年更加坚定了方向:工作向下扎根,从此青春无悔。
近年来,黑山县风电项目的涉税问题,成了青年文明号中年轻人解决的新目标。为此,青年骨干组成税费业务指导组、争议调解组,建立“预防优于调解,防矛盾于未然,化矛盾于萌芽”的税费争议调解机制,调解税费争议15起,全力一路“护航”风电项目。建成后的黑山风电项目,预计每年可发“绿电”42亿千瓦时,减少碳排放450万吨。
“在护航地方重要项目建设中,税务青年的自身价值得以充分展现。”黑山县税务局第一税务所青年文明号的号长朱琳说,“我们也在这种向上生长中,变得越来越成熟,越来越有力量。”
据了解,目前,全省税务系统共有省级以上青年文明号80个,广大税务青年在火热的税务实践中勇于冲锋、唯旗必夺,以青年特有的朝气和干劲书写着辽宁税收现代化的华美篇章。
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