“电动车安全隐患大,应当规范停放充电。”“小区道路铺装的地板松动,下雨天行人容易滑倒。”“气温升高蚊蝇增多,建议马上喷药消杀。”3月19日,星期二,来自开州区云枫街道寨子坪社区的党员干部、小组长、网格员、物业管理者、居民代表正利用“黄桷树下的平安故事会”,收集金科开州城A区业主的所思所愁所盼。
金科开州城A区于2013年交付使用,有住宅1688套、居民4000余人。由于小区流动人口多、设施不配套、物业管理滞后等原因,导致物业、业主、业委会矛盾交织,成为了社区管理的“老大难”、业主居住的“烦心地”。
“从没有想到,我们还能领到100元的分红,真是做梦都笑醒了。”金科开州城A区居民谭发国是个有心人,他将分红所得的这张百元钞票压在书桌玻璃下,“每天看一眼就觉得舒畅,心里美滋滋的,舍不得花。”
谭发国是第一批住进小区的人,因为停电停水、垃圾乱堆、屋顶漏雨、外墙脱落、停车占道等,他曾在一个月内找过社区干部、物业、业委会反映问题10多次,可即便“脚跑大了”,但问题却“越跑越多”。
“一度时期想把房子卖了,搬到别处去住。”谭发国将卖房广告贴在小区的醒目位置,可“小区臭名在外,连电话咨询的人也没一个,谁会上当嘛?”
转机来自于2021年,寨子坪社区以党建统领深化“枫桥经验”,通过在金科开州城A区搭建“黄桷树下的平安故事会”这一议事平台,健全议事机构、制定议事规则、落实议事人员,实现群众“事有地方说、题有人去解、理有地方讲、难有人去帮”,推动小区从“闹心”到“舒心”的转变。
从此,每周星期二,“黄桷树下的平安故事会”都会雷打不动举办,社区干部、楼栋长、网格员、物业管理者都会在这里倾听小区居民的急难愁盼,并落实专人跟踪解决。
在“黄桷树下的平安故事会”的推动下,寨子坪社区组织引导促成金科开州城A区走马换将,成立了新的业委会。
慢慢地,谭发国发现他所居住的小区每天都在发生着可喜的变化:公共区域栽上了花花草草,休闲步道安装了一排排休闲座椅……
更为可喜的是,每逢节假日,不少商家在小区的出入口、广场上搭起了宣传展台,物业、业委会的工作人员按照场地占用面积、天数向推介方收取费用。而小区的楼道口、电梯旁那些五花八门的“牛皮癣”广告,却不见了踪影。
2023年10月10日,金科开州城A区业委会在留足了小区正常运行的经费后,拿出公共收益资金16.88万元,以每户100元的标准向业主派发“红包”。
“当时接到业委会的通知,好多人都不相信。”当谭发国与业主们领到一张张红彤彤的百元钞票后,个个都是欢天喜地、喜笑颜开,“哎呀,那个高兴劲就甭提了。其实一百元也买不了多少东西,关键是大家有了信心、有了盼头。”
金科开州城A区由“差生”到“优等生”的转变,“黄桷树下的平安故事会”功不可没。
近年来,金科开州城A区坚持党建统领,建立功能型党支部1个、党小组4个、精准划分网格4个。小区建立“群众点单、党组织派单、网格员接单”模式,推行“居民说事、网格理事、群众议事、依法审事、大家评事、回访查事”的“六步工作法”,有效化解1328户公共区域房屋漏水、小区外墙脱落等重难点纠纷12件,其它一般问题350余件,实现了“小事不出网格、大事不出小区”的基层治理效果。
2023年10月,金科开州城A区的小朋友在家门口坐上了滑滑梯,这是小区利用公共收益资金,为居民办的又一件实事。
“从业主提出来到安装滑滑梯,只用了不到15天时间。”小区居民龚继春记得很清楚,他是在“黄桷树下的平安故事会”上反映这一诉求的,当时社区干部、网格员、业委会成员简短商议后,在会上当即拍板“成交”。
金科开州城A区创立的“黄桷树下的平安故事会”,是居民提议题、出主意、想办法、解难题的“主会场”“主渠道”。同时,小区还通过网格员深入楼栋(单元),及时发现解决占用消防车道、垃圾乱丢乱扔、充电线乱牵乱搭等问题,让隐患“消肿快”、矛盾“柯得平”。
“黄桷树,黄桷丫,黄桷下是我家;你说事,他说事,说得心中乐开花……”这则不知由谁改编的顺口溜,时常在金科开州城A区小孩子的嘴中脱口而出、朗朗上口。
通讯员喻建国
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