根据高德纳公司(Gartner)的一项新调查发现，由于颠覆性人工智能(AI)技术的影响，61%的组织被迫发展或重新思考其数据和分析(D&A)运营模式。
Gartner首席数据与分析官(CDAO)年度调查是在2023年9月至11月期间对全球479名首席数据与分析官（CDAO）、首席数据官(CDO)和首席分析官(CAO)进行的。
Gartner杰出副总裁分析师Alan D. Duncan表示:“为了应对D&A和人工智能技术的快速发展，CDAO正在不失时机地改变其运营模式。CDAO这样做是为了支持数据驱动的创新，并以数据治理为核心加速组织的敏捷性。“
当被问及CDAO需要对其D&A运营模式做出哪些改变以适应当前和未来的目的时，38%的CDAO表示，他们的D&A架构将在未来12-18个月内进行彻底改革。29%的受访者表示，他们将改进管理数据资产的方式，并采用和应用治理政策、实践和标准。
CDAO正在扩大他们的责任
Duncan说:“虽然企业D&A运营模式的管理（强度）逐年增加，但除了CDAO之外，没有其他角色负责许多人工智能的关键推动因素，包括数据治理、D&A道德以及数据和人工智能素养。”“随着预算和资源限制变得更加严重，CDAO角色的职责范围也在扩大。”
CDAO的主要职责包括管理D&A战略(74%)和D&A治理(68%)。对AI负责也是CDAO的重要议程。调查发现，49%的CDAO表示，生成式人工智能(GenAI)在他们的主要职责范围内。人工智能在58%的CDAO范围内，比2023年的34%有所增加。
CDAO需要努力争取预算
职责的扩大给CDAO带来了巨大的成本。在报告其职能部门的所需资金同比增长的CDAO中，46%的CDAO仍然认为预算约束是一个挑战。“向首席财务官（CFO）提供更好商业案例，会为他们的研发计划获得更好、更快的资金。他们还获得了高管的更多支持。”
CDAO们必须向CFO解释，D&A模式及资金的任何变化如何与D&A价值主张以及作为组织的实用工具、推动者或驱动力的比例保持一致。然而，只有49%的被调查CDAO建立了业务结果驱动的指标，允许利益相关者跟踪D&A价值。此外，34%的企业还没有建立D&A的业务成果指标。
CDAO需要扩大自己的权力和影响力，才能让事情朝好的方面发展。他们还必须了解组织的价值杠杆和痛点，以便向董事会展示他们的价值。如果不这样做，到2026年，75%未能将组织范围内的影响力和可衡量的价值作为首要任务的CDAO将回到技术职能中。
