据央视新闻，5月1日2时10分左右，广东梅大高速大埔往福建方向K11+900m（茶阳路段出口方向2公里左右）附近发生高速公路路面塌陷事故。
截至1日11时45分，经现场核查，事故共造成18部车辆陷落（未发现危化车辆、客车等大型车辆），涉及人员共49人，其中确认死亡人数19人，30人正在医院全力救治，暂无生命危险。公路塌方路面长约17.9米，面积约184.3平方米。
事故发生后，广东省成立事故救援现场指挥部，公安、应急、消防、卫健、交通、矿山救护队等投入约500多人参与现场救援。
潇湘晨报记者注意到，自事故发生后，有多名网民发生求助称有可能在事发时间经过事发路段的亲人失联至今。1日下午2时多，潇湘晨报记者就所接到的求助反馈给梅州市交警支队，工作人员称目前救援工作已经结束，伤亡者身份一经核实，一定会第一时间与家属、向相关部门登记寻人信息的人员反馈。
多名网友寻找失联的亲属车辆，称一家五口失联的女子回应：目前正赶往现场
“有人有见到粤B8M2**这辆车吗？”
“我叔叔也是昨天晚上回永定的，现在一车人也失联电话全部关机，12点还联系得上，后面再联系就关机了，家里人已经报案……联系同行全车人电话都失联，下大雨路上监控拍不清车牌那些。已经过了十个小时了，如果塞车已经早到家了。”
潇湘晨报记者私信发布上述信息的网民，截至发稿前未获回复。
另有一名寻找云A488**车牌、称车上坐有叔叔一家五口的网友蔡女士此前告诉记者，车上两个大人三个小孩，无论是手机还是电话手表截至目前都联系不上。叔叔30日晚近12时发了一个定位在家族群，显示在连平县附近。
蔡女士称，叔叔一家五口是见小孩放假，想带小孩回福建见见家里的老人，他们都已八旬高龄。原计划30日晚出发，这样1日上午就能抵达，不用赶来赶去。
上午11时40分许，蔡女士接到一个梅州市应急管理局的电话，称目前的伤者名单中暂时没有其叔叔一家五口的名字。截至目前，仍没有家人任何消息。
下午1时多，潇湘晨报记者将蔡女士叔叔一家五口的信息报给大埔县人民医院急诊科进行查询，工作人员称目前掌握的伤者名单里没有此5人名字。但更全的名单需要咨询交警。大埔县政府在现场处置的人员登记了记者所反馈的信息，称核实后将回复。
下午2时多，梅州市交警支队工作人员告诉潇湘晨报记者，救援工作已于当日中午结束，目前现场仍在下雨，消防等部门用吊车处理相关车辆，交警部门负责核实车辆信息，公安部门核实人员身份信息。“掉下去的车有些着火了，车貌、颜色都烧得核对不了了，该救的人都救出来了，该送往医院的都送了。”伤亡者身份信息一经核实，会第一时间与家属联系。此前有多个家属向有关部门进行登记的，将会通知到其中一个号码，由其转达其他家人。
下午近3时，蔡女士告诉潇湘晨报记者，已有家属赶往现场，目前仍无消息。
有亲历者在塌陷前冲过，有车主发现塌陷后回跑数百米拦住后方车辆
此前据新京报报道，警方透露，多数伤者系福建人，部分伤者系附近居民，他们开车途经此地时，事故发生。
据极目新闻报道，1日上午，一名在塌陷前路过该高速路段的女子介绍，1日凌晨，他们一家人开车路过事发地。当时她老公开车，她和孩子在车上睡觉，结果车子突然爆胎，把她和孩子都吓醒了。“下车查看才发现是路面塌陷了，孩子都吓蒙了。”该市民回忆，她家的车经过时路面还没完全塌陷，但已经开裂有了缝隙，她老公以为是水坑还打方向盘躲了一下。
另据澎湃新闻报道，一位途径事发路段的车主告诉记者，凌晨2时许，他行驶至事发路段附近，看到很多车辆在逆行回头，了解得知前方高速已经塌方，于是自己也跟着其他车辆逆行回了服务区，之后下了高速走国道回家。该车主表示，经和在场的车主交流得知，有多辆车从高速掉落，其中还有车起了火。一位上了年纪的车主发现情况后，赶紧停车，并往回跑了数百米拦车，防止后面的车辆再发生意外。
1日上午，潇湘晨报记者就涉事路段塌陷原因询问大埔县应急管理局，工作人员称可能与前段时间连续强降雨有关，但还要等具体调查才清楚。据央视新闻消息，受连续强降雨影响，该路段发生自然地质灾害，导致路面塌陷。
另据梅州交警发布提醒，4月30日至5月1日，受飑线东移南压影响，该市又有暴雨降水过程。“五一”假期期间雷雨频繁，部分时段雨势大，车主要尽量避免靠近山边水边，出行一定要注意安全。
事故发生后，梅州交警发布绕行提示称广东梅大高速（S12）梅州往福建方向K11+900m道路塌方，双向封闭。为保障出行安全，车辆需从以下道路绕行：一、梅州往福建方向车辆从大埔三河收费站出高速，经湖寮、G235国道往茶阳方向绕行，由茶阳收费站上高速。
二、福建往梅州方向车辆从大埔茶阳收费站出高速，经G235国道到湖寮绕行，由大埔三河收费站上高速。（潇湘晨报综合）
