4月26日，山西运城一辆问界M7追尾发生了车祸。当时根据媒体报道，还有家属所说。车内当时有三人，并且安全气囊没有弹开，她的弟弟和儿子在车内被烧了很久。所以这件事情在当时对问界产生了不小的质疑，让很多人觉得问界这款车存在很大的安全性。
当时网上还有报道，说是当时发生碰撞之后，车内的隐藏式门把手未打开。这就导致救援出现了阻碍，弄得当时问界还专门对这件事进行了回应。但网上还是有很多舆论，甚至还有一些谣言。
这不4月30日媒体报道，家属再次发文回应了这件事情，同时还进行了辟谣。家属表示感谢相关部门提供的调查材料，也就是说这起事故已经差不多调查清楚了，她也了解到了全部的事情经过。所以她才表示感谢好心人第一时间破窗并开门救出我的亲人，虽然人已经因为车辆碰撞失去生命。
也就是说当时车门是被打开了的，而且我们从后面一些曝光的照片也能看到。当时这辆车后排窗户是被砸开了的，砸开后就可以从内部打开车门。那么之前网上所说因为发生碰撞之后隐藏式门把手未弹开，导致车内三人被大火焚烧身亡是谣言。真实情况是三人因为车速过快发生的剧烈碰撞已经身亡，就算是当时门把手弹开，那也是无力回天，因为人已经是死了。毕竟时速115，这样的碰撞确实生还率很低。
所以对于这件事情，家属也表示不会再去发声，或者追究什么了。也希望大家删除网上那些不实报道和内容，也希望大家不要再去打扰她和她的家人了。
但这件事家属都发文辟谣，然后和大家澄清舆论了，但评论区的网友们依旧还是死咬着问界不放。还有人继续拿安全气囊说事，坚持认为从视频里看，安全气囊是没有弹出的状态。所以那群人就觉得，要是安全气囊正常打开，人肯定还有生还希望。一时间，评论区也是充满了调侃和嘲讽。但对于安全气囊，问界当时已经做出了回应，表示安全气囊是正常弹开了。
看来这件事情，还是得等交警那边通报，并将细节完整曝光后，才能让我们得知这件事故的完整经过。只有这样，才能还问界一个清白。
