4月26日，山西运城。一辆问界M7汽车碰撞后起火自燃，车内司乘3人遇难引发关注。视频显示，事故发生后，有救援人员砸车窗救人，引发网友对车门为何无法打开的质疑。
AITO汽车客服回应：目前大部分车辆无自动解锁功能，这起事故中当时司乘已失去意识，无法从车内打开车门。不管是否是隐形门把手，外部施救只能砸车窗。（冷暖视频）
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