为进一步落实人民银行关于持续优化现金支付环境建设的工作要求，提升现金服务水平和现金使用便利性，切实打通小面额现金支付的堵点、痛点，近日，工行成都滨江支行秉持金融为民的服务理念，深入繁华的宽窄巷子商圈，积极开展“零钱包”宣传推广活动。
据了解，“零钱包”分为标准化、定制化两种。标准化“零钱包”总金额包括200元、300元、500元等多种规格，券别包括20元、10元、5元、1元等多种组合，为到网点客户提供即来即兑服务。定制化“零钱包”重点满足客户个性化零钞使用需求，金额、券别可按照需求灵活定制。
在宽窄巷子商圈的宣传推广活动中，工行成都滨江支行工作人员通过送“零钱包”上门，为商户提供了便捷、高效的零钱兑换服务，帮助他们解决日常经营中遇到的零钱短缺问题，还详细介绍了“零钱包”兑换业务的具体操作流程和优势，并现场演示了兑换过程，让商户们对这一新型业务有了更加直观的了解。这一举措不仅为商户提供了极大的便利，还收获了广泛的好评和热捧。
商户们纷纷表示，这一业务的推出极大地解决了他们在日常经营中遇到的零钱短缺问题，不仅提高了工作效率，还提升了客户的购物体验，尤其是老年客户的支付问题。同时，他们对银行工作人员的上门服务表示赞赏，感叹道“你们工行的服务真是太贴心了，‘零钱包’非常实用，让我们感受到了你们工行为民服务的诚意和专业。”
下一步，工行成都滨江支行将持续宣传推广“零钱包”业务，继续深化金融服务创新，为广大商户和消费者提供更加便捷、高效的金融服务，营造更好的人民币现金流通环境，做人民满意银行。
