在电商领域,实现快速配送一直是企业追求的目标。最近,东方甄选,一个源自新东方的品牌,宣布在北京推出小时达服务,正式踏入这一竞争激烈的市场。东方甄选以其独特的品牌气质和勇于创新的精神,为同城即时配送领域带来了新的活力。
东方甄选的小时达服务
4月8日,东方甄选官方宣布,用户可以通过抖音官方账号“东方甄选小时达”下单,系统会根据用户地址分配最近的前置仓,并承诺在大约1小时内完成配送。东方甄选的这一服务,延续了其一贯的风格,即以东方甄选特有的方式,提供同城即时配送服务。
东方甄选在北京五环内拥有17个仓库,覆盖了80%的区域,官方表示两小时内基本都能完成配送。然而,东方甄选背后的强大支持是京东物流和达达集团。京东物流提供了前置仓,而末端配送则由达达快送负责。这引发了外界对东方甄选是否成为京东“打工仔”的疑问。
东方甄选与京东的合作
东方甄选的小时达服务在上线之初,几乎覆盖了北京全城。尽管如此,东方甄选的订单并没有得到特殊对待。在京东超市的库房中,东方甄选的订单与京东超市的订单一样,由京东超市的分拣员打包,然后由京东超市的骑手取走。站点工作人员对东方甄选的货品和订单并没有特别了解,东方甄选的商品似乎与京东的其他商品一样,自然地入驻了库房。
在销售情况方面,东方甄选的小时达业务似乎并没有预期中的火热。根据观察,东方甄选的订单数量相对较少,骑手表示,他们每天送的订单中只有少数是东方甄选的。尽管如此,东方甄选依然保持着其独特的品牌特色,通过抖音直播间进行宣传,策划了主播亲自配送的环节,增加了与用户的互动。
东方甄选的品牌特色与用户基础
东方甄选的主播以其出众的谈吐和丰富的知识受到观众的喜爱,这种文化路线与小时达的真实配送场景形成了完美的融合。东方甄选的直播间粉丝数量迅速增长,首场直播的销售额也达到了一定的水平。
东方甄选选择与京东合作,利用京东的前置仓和达达的即时配送能力,是一种成本效益高的策略。这种合作模式使得东方甄选能够以较低的成本提升用户体验,同时拉动增长,并与董宇辉的“与辉同行”进行差异化发展。
京东的同城配送业务
京东超市和京东到家是京东的同城配送业务,其中京东超市是自营模式,而京东到家则与周边生鲜卖场合作。尽管京东在即时配送领域还不算资深,但它拥有自建前置仓、达达运力团队和平台型电商的丰富经验。
京东在小时达业务上面临的挑战是如何积累用户心智和吸引流量。东方甄选作为一个流量大户,对京东来说是一个重要的合作伙伴。业内人士猜测,这次合作可能会有更纵深的机会,比如董宇辉在京东直播,或者东方甄选在京东开店入驻并长期直播。
东方甄选的未来发展方向
东方甄选从抖音直播起家,现在与京东合作,并不意味着它有意“倒戈”投靠京东。抖音仍然是东方甄选重要的内容输出和交易平台。东方甄选的目标是成为直播赛道里的Costco或山姆会员制商业模式,主攻自营,深挖供应链实力。
东方甄选的下一步发展,一定是以自身品牌为导向的,而不是仅仅做集大成的直播间。京东可以帮助东方甄选在它想走的路上再向前一步。东方甄选的新课题是如何提高用户的消费频次,提升配送时效,同时解决履约过程中可能出现的问题。
最后
东方甄选的小时达服务是其在电商领域的一项新尝试,通过与京东的合作,东方甄选能够在保持自身品牌特色的同时,利用京东的物流和配送能力,为用户提供更快捷的服务。虽然目前销售情况尚未达到预期,但东方甄选的用户基础和品牌声量为其未来的发展奠定了基础。随着时间的推移,东方甄选有望在即时配送领域取得更大的突破。
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