知嘹汽车/陈壹
“洗牌”是近几年国内汽车市场的常态,无数车企也在这期间离开了中国,最终变成了“绝版货”。今天我们就来看一看,那些购买了“绝版货”的车主如今日子过的怎么样。
一、三菱
去年《致广汽三菱全体员工的一封信》宣告了三菱退出中国市场,跟着,埃安接盘了三菱工厂,用以增产扩能。
因为有广汽集团兜底,三菱老车主的待遇相当不错:根据官方公告,目前三菱产品的售后服务由广汽负责,全国已成立230家2S服务站(特约维修站),覆盖大部分地区,售后过程中所需的基本配件等也均由2S服务站提供。
二、讴歌
2022年4月,广汽本田的一纸公告,宣布讴歌退出中国市场。
和三菱一样,讴歌老车主算是比较好命,毕竟有本田这座大山罩着,而根据目前的政策,讴歌的售后服务由广汽讴歌特约店和广汽本田4S店负责,车主权益不受影响。截至目前,第三方投诉网站上暂未出现关于讴歌售后方面的投诉。
三、广汽菲克
2023年7月,Stellantis集团和广汽终止了广汽菲亚特克莱斯勒的经营,至此,广汽菲克告别中国。
戏剧的是,虽然和三菱、讴歌一样都有大品牌当靠山,但广汽菲克的售后服务并不顺利:不少车主反映,售后网点经常没有相应的原厂配件,想要更换就只能从国外订购,从发现问题到解决问题往往需要花费很长的时间。
而在第三方投诉网站上,“配件断供”也成了排名靠前的投诉,部分车主甚至气愤地说“这完全是割韭菜式维保”。
四、高合
前段时间,高合汽车“停工停产”的消息闹得沸沸扬扬,目前高合汽车很多售后中心已经关闭,至于广大老车主的权益,官方表示将联合第三方公司进行保障。
然而,现实总是比理想骨感,有不少车主透露高合目前普遍存在缺配件的情况,一旦车子出现问题,往往很难及时完成维保。另外,高合汽车原本的充电站、App端充电功能、App商城等也已经暂停服务。
写在最后:
除了广汽菲克和高合,威马、雷丁、爱驰的车主也处在“售后难”的烦恼里。对于普通消费者来说,车企退市并不是故事的终点,但作为弱势的一方,消费者往往需要为车企退市的后果买单,这,无疑是个悲哀的事情。
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