4月26日,韩国媒体《数字日报》发表文章称,中国家电品牌对韩国市场的渗透非比寻常。与过去注重成本效益不同,现在企业的竞争是技术和售后服务。
一个代表性的例子是扫地机器人。据全球市场研究机构统计,去年韩国扫地机器人市场规模为4272亿韩元(约22.4亿元人民币),较2022年增长了25%。其中,中国扫地机器人公司Roborock拥有35.5%的市场份额。比上年25%的市场份额提升10.5个百分点,连续两年位居韩国市场第一。
在韩国扩大影响力的不仅限于Roborock。科沃斯、追觅等中国扫地机器人企业也表现活跃。据韩国海关统计,去年进口的扫地机器人中有91%是中国制造的。
从价格来看,Roborock的S8 Pro Ultra售价169万韩元(约8872元人民币),科沃斯的DEEBOT T30 PRO售价139万韩元(约7297元人民币)。尽管价格超过100万韩元,但仍受到消费者的关注,因为有评价称,在扫地机器人技术方面,它们超过了韩国家电巨头LG、三星。
Roborock等中国企业先于韩国企业推出了一体式扫地机器人。除了能够吸尘和拖把清洁外,它还可以自动高温清洁湿拖把,甚至可以用热风烘干。它还配备了传感器来绘制房屋地图并在清洁的同时避开物体。
中国企业在扫地机器人市场占据主导地位,三星电子决定迎接挑战,推出了一体式扫地机器人“Bespoke AI Steam”。三星与中国企业的差异化点是先进的AI功能和蒸汽清洁、安全、售后服务。就售后服务而言,三星强调了在113个服务中心提供售后服务,中国企业也在加强售后服务,并正在巩固韩国市场。
中国品牌也在陆续渗透到白色家电市场。不过,与在高端产品中取得压倒性胜利的扫地机器人市场不同,在电视、智能手机等领域,依然以低廉的价格为主导。去年在韩国设立子公司的中国家电企业TCL主要进军电子商务,并在增加占有率。在以其高性价比的电视赢得口碑后,该公司正在将其产品扩展到空调和除湿机。
韩国一位业内人士表示:“韩国消费者一直在使用三星和LG的家电产品,这两家公司都是本土的,而且是全球顶尖的公司。中国高品质家电的出现拓宽了韩国消费者的选择范围,但是,由于韩国消费者对家电的眼光很高,因此中国企业想要超越韩国企业,需要进行周密的售后服务。”
转载此文是出于传递更多信息目的。若来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请与本站联系,我们将及时更正、删除、谢谢。
https://www.414w.com/read/340742.html