基层治理|湖南邵阳: 带着“板凳”进院落 解决群众烦心事

央广网2024-03-26 17:57:41  90

央广网邵阳3月26日消息(记者黄珂岚 通讯员范敏 唐成喆)“请问现在城乡居民养老保险可以补缴吗?”3月25日19点,一场别开生面的“带着板凳进村”接访活动走进湖南省邵阳市北塔区新滩镇街道新滩社区下街院子,居民谢开云率先发问。

“这个问题我现在就可以答复你,可以补缴,具体办理程序等下我们社保工作人员会详细和你讲解。”针对谢老的问题,新滩镇街道纪工委负责人当场给出答复。

新滩社区“带着板凳进村”集中接访活动(央广网发 范敏 供图)

今年来,新滩镇街道把“带着板凳进村”集中接访活动与人居环境综合整治攻坚行动结合在一起,选取了一批问题突出、矛盾纠纷较多的社区,改变了以往把集中接访活动放在村部的传统接访模式,把“带着板凳进村”集中接访活动开进了居民院落,宣传创文理念的同时,结合“互联网+监督”平台聚焦民生资金、村级事务等方面强化公示公开效应,切实保障群众的知情权,面对面帮助群众解决了一批实际困难。

接访过程中,街道各部门与群众面对面拉家常,现场气氛活跃,大家畅所欲言,聊兴浓烈。对居民们提出的环境整治、社保补缴、低保申请等问题,工作人员都一一记录在册,或直接答复,或现场交办和跟踪督办,切实做到了事事有回音,件件有落实。

“我们社区有些居民在田里搭了各种乱七八糟的棚子来堆放杂物,看起来像贫民窟一样。”居民高飞勇提出一个城乡结合地区里普遍存在的问题。

“关于你提的这个问题,我们在这一次行动方案中已经做了布置,请你放心,我们会统一整治到位。”针对高老的问题,街道拆违办工作人员现场进行了答复。

两个多小时的“带着板凳进村”活动调动起居民参与环境卫生整治积极性的同时,现场为居民解决问题10余个,赢得了现场群众的一致好评。群众直夸道:“别开生面的院落会,真正让我们感受到了老百姓的事情有人管、苦衷有人听、困难有人帮。”

带着板凳进村接访活动开展以来,新滩镇街道为群众解决困难和问题293个,为企业排忧解难52批次,真正做到全方位听取群众心声,有效保障群众的切身利益。

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