“老班长,听您这样一说,我这心里亮堂多了,也顺气多了!”在吉林市昌邑区莲花街道“老兵‘莲’心议事厅”里,经常听到这样的对话。年初以来,为给退役军人提供更多贴心、暖心的服务,吉林市昌邑区莲花街道将热心公益、具有较高威望且有一定议事能力的优秀退役军人、共产党员等建成“老兵‘莲’心议事厅”。
“老兵‘莲’心议事厅”利用“过来人”“知情人”“老战友”的天然优势,开展“进老兵家门、知老兵家情、连老兵家心”活动,逐户走访、现场畅聊,为老兵出主意、讲政策,精准了解老兵所思、所想、所盼,为老兵建立“议事服务清单”,确保将办实事做到老兵心坎上。从情绪疏导到就业创业扶持,从走访慰问到帮扶解困,从服务接待到权益保障,“老兵‘莲’心议事厅”形成了全域“横向到边、纵向到底”暖心模式。目前,“老兵‘莲’心议事厅”组成一对一帮扶58组,开展入户看望、帮买代办、节日慰问等活动200余次,实现长效化帮扶解困。
同时,“老兵‘莲’心议事厅”在便民服务中心增设专窗“退役军人法律援助服务点”,委派具有法律工作经验的退役军人积极参与到法律援助服务工作中,用专业的法律知识、相似的“当兵”经历,依法依规解决退役军人诉求,在“家门口”为退役军人送上有温度的专业法律援助服务,维护退役军人合法权益,为退役军人送上纾忧解困的“及时雨”。截至目前,共接待群众法律咨询12人次。
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