多地取消酒店“强制刷脸” 其他场景尽快跟进很有必要|我有一评

□杨金祝

近日，上海市旅馆业治安管理信息系统发文强调，严禁对已出示本人有效身份证件的旅客进行“强制刷脸”核验，严禁发生不“刷脸”不能入住问题。

除上海之外，国内多地也已开始调整此项政策。深圳、杭州、广州等地多个酒店明确，不再要求“强制刷脸”，只需登记身份证即可入住。听到这个消息，不少网友直呼：这一做法值得推广，省去刷脸环节，既能节约办理入住时间，又能保护个人信息安全。

群众的反应，说明“强制刷脸”这一举措存在争议。事实也是如此。如今，入住宾馆酒店、进入旅游景点，甚至进入自己的小区都需要进行刷脸。近年来，多地发生“人脸识别侵权”的维权案件，要求停止侵权、删除相关数据，引起各方关注。

这也不禁让我们发问：一，明明可以用身份证或者其他证件，直接验明身份进入相关场所，为何要画蛇添足，强制“人脸识别”？是否存在个人信息过度收集和社会资源浪费？二，这一举措是否有充足的法律依据作为支撑？三，收集到的海量人脸信息，该如何保管和监管，以防个人信息泄露？

今年全国两会，全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌就此提交提案，呼吁取消“刷脸”环节。他认为，该举措不仅降低服务效率，容易引起游客的不满和投诉，而且增加了企业的经营成本，建议公安部指导地方取消入住酒店必须刷脸的规定，并召回相关软硬件设备。多名专家表示，一些单位未经用户许可，采集个人敏感信息，强制推行“刷脸”，有违法侵权之嫌。

值得期待的是，消保法首部配套行政法规——《消费者权益保护法实施条例》将于今年7月1日起施行。该《条例》第23条指出，经营者在提供商品或服务时，不得过度收集消费者个人信息，不得采用一次概括授权、默认授权等方式，强制或者变相强制消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信息。

如今，人工智能新应用“遍地开花”。但再先进的技术与手段，也要考虑安全与便利这两大要素。我们期盼，在多地调整政策取消酒店“强制刷脸”后，其他地方及时跟进，出台相关规定，明确酒店及其他应用场景不再“强制刷脸”，推动社会达成共识，这样才能真正让科技惠民落到实处。