如何在志愿服务中发挥“超能力”？市南区围绕“两代表一委员”、“五老”、民间达人等资源力量创新打造了一批社区“能人”工作室，在弘扬正能量、宣讲理论知识、矛盾纠纷调解、养老助老等领域取得明显成效，有效延伸了为民服务触角，提高为民服务的能力和水平。
“小刘，今天有时间吗？我想剪剪头发。”近日，八大峡街道台西社区居民石大爷给社区居委会打来电话。“我们的爱心小屋工作室几乎每天都会接到这样的‘服务订单’。”台西社区居委会的工作人员刘淑红说，在社区工作的近10年里，她深刻体会到老城区社区工作的难点堵点和居民的个性需求，为此，她和志愿者们创立了爱心小屋工作室，为西康路和台西五路行动不便的老人免费理发。“我年纪大了，腿脚不利索，你们能来家里爱心剪发真的太好了！”石大爷理完头发后，满意地夸赞道。爱心义剪让居民感受到了实实在在的便利，得到了居民的广泛支持和称赞。
在八大峡街道，把老人当成家人的，还有刘星冶创办的星河爱心公益工作室。刘星冶坚持为高龄老人提供免费午餐，若老人行动不便，还有专门的志愿者送餐上门。很多老人感慨地说：“这里不仅仅是助老餐厅，还充满了家的温暖。”过去一年，星河爱心公益工作室登记在册老人138名，每日服务老人近100人次。
记者了解到，市南区各社区结合区位特点、服务对象等，综合考虑社区能人的专业特长、资源优势，利用社区党群服务中心、“帮到家”网格党群服务站、社区腾退用房、小区物业用房等建立工作室，着力打造出一批“党建引领、主题突出、成效明显、群众认可”的工作室。
在云南路街道，国牛调解室、“365”便民坊、“云馨”、“云助你”等服务品牌家喻户晓；在八大关街道，5个社区分别打造了贾晓慧党代表工作室、郑桂芸法律咨询站、乔帅民军地调解站、叶如轩工作室、陈英宣讲工作室、方圆工作室等，为有需要的群体提供志愿服务、理论宣讲、矛盾调解、法律援助、关系调适等；湛山街道社工站以居民需求为导向，培育孵化了仰口路社区“互助公社”等8个社区社会组织，通过建立“微队伍”、做实“微服务”、设计“微项目”、形成“微治理”的“四微”工作法，打通社区基层治理的“神经末梢”。
市南区以多途径、多层次、多种类的暖心服务，不断壮大社区为民服务团队力量，提高群众获得感、幸福感和满意度。
（观海新闻/青岛早报记者 王彤）
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