4月17日下午，有人向柬埔寨头条爆料称，她于2024年3月24日下午4点57分使用Grab打车软件，搭乘嘟嘟车从金边Sky villa到lucky超市（西哈努克大道分店），支付车费时，错将3300瑞尔支付成了$3300。
爆料人表示，抵达目的地后，支付车费时，司机出示收款二维码，当时她没有注意收款币种单位是“美元”，所以直接支付3300美元！
爆料人说，过了20多天，她查看银行交易账单才发现当天把3300瑞尔的车费错付成了3300美元。随后去银行让工作人员帮忙查询，结果司机已经将这笔钱占为己有，把账户里的钱全部取走了， 目前也不接ABA银行工作人员的电话。
她还告诉记者，由于发现时间较晚，手机上的Grab app会自动覆盖乘车记录，现在她只能在积分历史中看到当天打车订单的积分记录，没有办法看到那位司机的车牌号和电话。3300美元不是一笔小数目，她希望得到各界的帮助，以追回这笔钱。
爆料人还表示，4月18日上午她前往grab总部，要求工作人员调取当天的订单记录及司机信息。grab工作人员回复，他们当天发现订单支付3300美元异常，立即联系司机，司机未接电话，随后又联系司机家人，电话那头却回复“不认识这个人(司机)”。
她说，由于Grab联系不上司机，因此工作人员只提供了打车订单号及司机名字，建议她报警，并表示报警后，警方会联系平台，他们会进行配合。目前，爆料人已前往警察局报警。我们将进一步关注后续。
其实，类似爆料人的遭遇并非首次出现，此前也有同胞经历过这样的事情。根据以往的追款经验，乘客需要立即调取乘车记录、付款记录，然后到网约车公司总部，要求他们协调，告诉网约车公司和司机，如果不退还多支付的款项，将通过报警维护自身财产。
值得注意的是，搭乘嘟嘟车车费通常数千瑞尔起步，在此，柬埔寨头条提醒广大在柬华人同胞，在出行打车、购物消费付款过程中，一定要注意检查“美元”“瑞尔”币种单位，以免错付大额资金。支付完成之后，再次检查扣款记录是否正确，一旦发现错付，立即让对方转回来，如遇到野蛮的司机，立即收集材料寻找银行、网约车公司、警方等协助把钱追回。
总而言之，在柬埔寨，一些嘟嘟车司机职业操守和素养良莠不齐，因为收入水平较低，数千美元对于他们来说，并非一笔小数目。金钱往往是最考验人性的，我们无法保证对方是否经得起金钱的诱惑。
另一方面，当你发现时，他们也可能将钱纳入囊中，挥霍一空，坚持声称没有钱归还，最后乘客也只能吃“哑巴亏”。所以在付款前一定要前后检查，尽量规避出错，造成经济损失。
