美国有山姆会员超市,可是我们中国也有胖东来。这几年很多超市都不行了,连大润发这样的超市之王都在关店,更不用说永辉、新华都这些公司了。
可是有一个超市却呈现出完全不一样的情况,那就是河南的胖东来。现在网上有非常多的网友都希望胖东来可以早日到自己的城市开分店。
最近胖东来爆改湖南步步高超市也是引起了全网的关注。这家本来已经不太行的超市,被胖东来爆改之后,竟然做到了日销100万,成功起死回生,又出现了大排长龙的情况。
这次胖东来纯粹就是义务帮助,并不是跟对方是合作的关系。真的是胖东来一出手就知有没有。
胖东来最近还公布了两个数据,真的是让很多打工者直接就破防了,第一个数据就是胖东来现在员工月收入到手最少8千。
注意了,人家不是月薪8千,而是到手8千,也就是扣除了五险一金之后。要知道胖东来可是在河南,并不是在广东、浙江这样的发达省份。在河南每个月到手8千真的是非常高的工资。
哪怕你是在发达城市的超市工作,普通的工作人员也就是四五千的工资,根本不可能有到手8千这么高。
关键人家胖东来不仅仅工资高,人家的放假也非常多。在胖东来工作是没有大小周的,每周都是有两天的假期,另外每年至少还有30天的带薪年假。这样算下来,每年至少就有140天的假期,如果你在胖东来的级别越高,你的年假就越长。
也就是说在胖东来工作,每年超过三分之一的时间都是在放假。另外胖东来还是每天7个小时的工作制。胖东来是不准员工加班的,下班了就让人赶紧回家。
胖东来超市还有一个规定,那就是他们每周二会闭店,因为要留一些生意给同行其他人做,甚至连过年这样的时候,他们也会休息5天。
胖东来为何服务好?那就是因为人家工资高,员工拿着高工资,而且工作轻松愉快没有压力,自然心情非常好,对客户的服务自然就好。
胖东来虽然有非常多的服务细节,可是这些细节最终都要落实到人的头上去执行。如果胖东来的员工每天都压力非常大,就算有这些服务细节让他们去执行,他们也不可能做到位,而且如果你给的钱越少,可是要求却越多,那么员工就会更加烦,最后的结果就是更加适得其反。
那么为何其他公司做不到胖东来这样呢?胖东来的老板于东来把公司每年90%的利润都拿出来分给员工,从高管到员工都可以获得比同行高非常多的收入,在胖东来中层管理都是配置奔驰,高管更是配合300万的豪车。
其实你看看现在上市公司的财报看看你就明白了。比如说那些快递公司,公司每年赚几十亿的利润,可是却连社保都不给快递小哥购买。为何现在快递的服务差,那就是因为快递公司总是压榨员工的利益,小哥赚得又少,工作强度又大,怎么可能给出好的服务态度。
胖东来的商业模式说来并不复杂,也不是什么秘密。可是为何每年这么多企业去参观学习胖东来,可是最后中国依然没有一个企业可以学会。说白了就是其他老板无法做到于东来这样毫无私心。
于东来是什么人,当年还在开杂货店的时候,为了给国家造航母捐款,兄弟三个人开着一台面包车就赶到北京捐了几万块就走了。2008年的时候,于东来亲自带着救灾队就赶到了汶川。武汉疫情的时候,他一口气就捐了5000万出来。这样有家国情怀的老板才是我们中国真正需要的。
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