“希望直播间的朋友多给我鼓励。”4月16日晚6点18分，京东刘强东以“采销东哥AI数字人”的形式空降京东家电家居、京东超市采销直播间，开启自己的直播首秀。众多消费者来到直播间跟着“东哥AI数字人”低价入手电视、空调等，“这些产品围绕今夏的欧洲杯准备，让你无论身处何地，都能够有好的观赛体验。”
如果不是直播画面有提示，这个“东哥”看起来与真人相差无几，直播间也不时有不明真相的网友在留言区询问，“这是真人吗?”
仔细观察，你会发现“采销东哥数字人”语音语调没有太大变化，不过，这并不妨碍他流畅地介绍产品，以及让运营人员“准备上一下优惠券”。
“采销东哥数字人”开播10分钟，就吸引了超400余万人前来直播间围观。不到1小时，直播间观看量超2000万。直播期间，“东哥采销AI人”还送出了电视、空调、10万元红包雨，以及1张2024年欧洲杯决赛球票等福利。下播之前，“东哥”又送了一波福利，“感谢在直播间参与的朋友，期待与大家再次见面。”
AI时代的电商
或有更多“一号位”下场
就在上周，京东刚刚宣布讲投入10亿现金和10亿流量作为奖励，吸引更多原创作者和优质内容机构入驻。当时就引起了行业内的强烈关注，网上的呼声是，特别希望刘强东能亲自直播。
没想到“东哥”真的下场了，只不过是他的数字分身。本次“采销东哥AI数字人”的直播首秀，运用了在京东云言犀自研的AI数字人，也是业内首创的企业家数字人直播形式。
其实在2023年“双11”期间，京东言犀数字人虚拟主播已经在直播间上岗带货了。通过AI数字人等技术，以低成本开播、无人值守等特色来辅助商家，特别是中小商家进行大促营销。
据京东云言犀团队相关人员透露，“2022年起，言犀虚拟主播已在大宝、青蛙王子、六神、同仁堂、百雀羚、西凤酒等上百家国货品牌直播间上岗，每日上播时长达6至24小时，转化率最高超40%。言犀虚拟主播已累计服务超4000家品牌，带动GMV超10亿元。”
而众所周知，“一号位”直接下场的效果是不一样的。
“企业CEO作为代言人做宣传现在已经是常规操作，像雷军、周鸿祎、董明珠、俞敏洪……”数字经济专家、中国5G直播产业联盟理事长雄歌认为，其优点是低成本、有亲和力、传播效率高，缺点是容易翻车。“此次东哥个人IP加AI的热点应该说是赚足了眼球，同时也是利用了自家的数字人产品，可谓一石二鸟。”
不过，雄歌表示，目前数字人从算法到语音识别，再到行业应用竞争非常激烈。除了创业公司之外，百度、科大讯飞、阿里都已经形成了自己的产品闭环，京东数字人一直属于第二梯队，而且基本属于自用状态，此举可能目前并不能改变数字人的格局。“但可以肯定的是，东哥为自家数字人打call是对人工智能赛道的看好。这也将会带动更多的企业负责人，创作自己的数字分身，进行品牌宣传和直播带货，对AIGC行业是巨大的利好。”
平台“必争之地”
内容电商是一个必然的发展趋势
最新发布的《中国网络视听发展研究报告(2024)》显示，71.2%的受访用户因为看短视频和直播进行网上购物，超40%的互联网用户认为短视频和直播是他们的主要消费渠道，内容消费正成为各大平台争夺的关键赛道。
而对比淘天、抖音、快手等平台在直播以及内容侧的发力，京东似乎有些滞后，对直播的态度一直不那么明确，也一直没有自己的头部大主播。
这个僵局在2023年“双11”期间被打破，主打“真便宜、无套路”的京东采销直播一跃成为行业“黑马”，总观看人数突破3.8亿，销售商品数量也超过了300万件。
采销直播的成功给京东带来了信心，坚定了其进一步深耕内容电商领域的决心，也促使京东进行了一系列策略调整：提高一线采销人员的薪酬待遇、启动主播招聘计划，以及目前正全力打造的内容生态。
按照最新公布的扶持计划，京东将投入超10亿现金和10亿流量作为吸引原创作者和优质内容机构的奖励，上不封顶。在对MCN机构提供基础拉新激励的同时，还特别设置高达500万元的机构激励榜，对于达到“拉新”指标MCN机构还将提供“一对一”服务。此外，京东还在积极筹备头部达人的孵化，计划在年底选出百大达人，仅在储备达人阶段就已投入上亿现金。就在京东宣布之后，支付宝也透露，今年将持续加大商业化流量开放和场景覆盖，新升级的“支付宝灯火”商业推广平台将新增视频频道投流，预计商业化流量规模将比2023年提升1.5倍。如今，小红书、B站等也均配置了直播入口，且在电商转化率等方面均有不俗表现。
“内容电商是一个必然的趋势，淘宝、天猫、支付宝都已经深度入局，京东应该更加大胆地用内容吸引流量，用流量去转化产品，提升用户黏性。”雄歌认为，有流量的产品都有短视频，有流量的地方都有直播带货，直播和短视频已经是一个信息传播的主流媒介形式，京东作为头部的电商平台也应该拥抱，尽管形式上和抖音等平台有所差异。“相对来讲，他们的打法不太一样，抖音快手的打法是内容加变现，包括本地生活等多种盈利模式，而传统老牌电商平台的做法是电商加直播，它们的功能和目的是不一样的。”
此外，业内人士认为，“采销东哥AI数字人”此次直播时间安排在晚上6点18分，直播间的爆品是6.18折起，此举本身也可以视作是今年京东618的预热。
接下来，会有更多数字人“一号位”直播带货吗?今年618大战各平台又会有什么样的创新亮点?我们拭目以待。
