4月14日，河南的媒体小莉帮忙就报道了这件事情。这就让大家没有想到，华为居然也会发生这样的事情。
事情是这样的，郑州的一位大哥找到小莉帮忙，说自己在华为官方旗舰店买了一部华为手机。但最近在充电的时候，手机却突然冒火发生了爆炸。根据大哥描述，他当时也都吓坏了，赶紧找了个东西把手机弄到了地上。但爆炸的威力确实很大，导致手机屏幕电池全部损坏，就连手机壳都炸成了两半。
之后大哥表示联系了华为售后那边，但对方找了个理由就把手机给骗走了，到现在也不给他处理，所以大哥没办法，才找到了小莉帮忙。不过这部手机大哥也告诉我们，之前是换过电池，不过也是在华为官方那换的电池。并且当时充电的时候，也是用的原装充电器。而对于这件事情，售后那边却表示是大哥自己的问题，是他用针扎电话卡才导致的。但用针扎电话卡，也不可能弄出手机爆炸。
所以现在大哥的诉求很简单，就是要华为售后那边给出一个解释。同时对这件事造成的损失，华为那边也应该进行赔偿。不管怎么说，也应该赔偿大哥一部全新的手机。同时也能看出大哥非常生气，一进店就和店里的负责人吵了起立、
对于这件事情，华为售后那边也是告诉我们，现在这起爆炸的具体原因还不清楚，手机和充电器已经是寄走送去检测了，后续等结果出来了，他们也会找大哥进行协商处理。如果真是他们的问题，他们也不会逃避的。所以现在的话，就只能看看到时候检测后是什么样的结果了。
