互联网“免费流量”多数并非真免费
实际上,上述多数互联网“免费流量”在获客时并非真免费。这对于许多企业有深刻的体会,自己花费了许多精力去利用“免费流量”,但是效率并不高。更何况,在利用“免费流量”时的精力投入并非无成本的,有时成本甚至很高。
1、许多互联网“免费流量”需大量精力投入
俗话讲,“天下没有免费的午餐”。除了前面提到的“羊毛出在猪身上狗买单”逻辑外,多数包括免费获客在内的免费流量其实都需要大量的精力投入。
不论是前面提到的企业自己在各类新媒体平台上生产并发布内容,还是企业通过SEO进行搜索引擎优化,抑或是其他可以产生免费流量的途径,都有一个普遍的问题,即多数操作都需要人工来完成。
当需要人工完成时,除了需要大量精力投入外,还涉及用人上的其他问题,一方面是相关人员是否有足够的精力,若没有则可能需要另外聘人;另一方面是相关人员是否有足够的能力,若没有且短时间里又无法得以提升,则也可能招聘具备这种能力的人。
2、互联网“免费流量”效率不高使成本提高
许多企业发现,不花钱的“免费流量”并非想象得那么美,除了精力跟不上、能力有欠缺之外,要么水平不高的员工花了许多精力,要么需要另外招聘有水平的新员工,其带来的直接后果就是,所谓的互联网“免费流量”效率并不高,成本并不低。
有时企业采取的办法是外包这些业务(或称代运营),那么此时必然有额外的外包成本。同时,外包方还不一定很熟悉企业的理念、价值观、愿景以及相关的产品特点与细节,那么外包方在生产与获客或营销相关的内容时必然会出现不到位的情况。
实际上,企业中普遍存在利用互联网“免费流量”时效率不高的现象。不信,去问一问企业主,你便会听到许多类似的反馈甚至是抱怨。效率不高必然导致成本提高。
3、成本高的“免费流量”本质上并非真免费
说到这里,你可能也发现了一个重要问题:说好的“免费”呢?“免费流量”怎么还出现了成本高的问题?成本高的流量怎么能称为“免费流量”。实际上,“免费”只是个听起来美好的词,现实让许多企业感觉所谓的“免费流量”未必真免费。
正如前面讨论到的那样,多数企业的员工并不十分熟悉互联网“免费流量”利用时所需要的技术或能力。为了解决这个问题,不论是现有员工的水平提升,还是招聘有能力的新员工,抑或是外包出去相关业务,都出现了额外的成本。
如果这些成本的付出换不来足够的获客,那么企业就会抱怨,就会真正理解:如果所谓的“免费流量”需要高成本才能做到,其本质上就不能称之为“免费”了。这也是云荫科技在这里所赞同的:一切免费的逻辑本身就不成立。
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