封面新闻见习记者刘叶
4月15日,距杭州警方“平安西湖”发布千万级网红“Thurman猫一杯”造谣的通报已经过去了三天,而这场全网“寻找弄丢寒假作业的学生秦朗”闹剧也落下帷幕,从“找人”到“质疑”到“实锤”再到“处罚”,徐某某(网红“Thurman猫一杯”本人)账号被封以后,业内从业人员也开始对“内容安全”有了新思考。
徐某某发布的造谣视频
“猫一杯”道歉当天
网友曝“之前的造谣视频都没删”
在徐某某发布道歉视频当天,有网友评论“她之前的造谣视频都没删”,或许从这点我们可以看出她受此严惩的部分原因:其一,徐某某在事件发酵之初,面对网友质疑,继续编造“秦朗母亲”事件,其戏耍网友的“胆量”可见一斑;其二,事件发酵过程中,其他网友跟风造假,编造学校信息,该事件中的江苏省某小学不得不发声“学校没有该名学生”,真可谓“造谣一张嘴,辟谣跑断腿”;其三,造谣被确定后,徐某某账号中的相关虚假视频并未删除,不明真相的网友翻阅相关内容时,无意中再次为虚假内容带来流量;其四,不少网红造假被曝光,总有人心存侥幸,认为“风波一过又可重头再来”,无视造谣成本,对自身影响力过于自信,缺乏对法律的敬畏之心。
面对质疑时,徐某某仍继续自编自演。
大型MCN运营机构管理者:
内容安全应该有红线
近日,相关部门公布10起打击整治网络谣言违法犯罪典型案例,徐某某被列为了典型,而手握达人资源,深谙流量密码的MCN公司,也更加重视“内容安全”。
“只放不收,肯定出问题”,苟先生是国内某大型MCN运营机构的工作人员,他向记者展示了公司内部的安全生产管理措施,其中,“公关预警”内容已经发布了17期,内容包括“点读机女孩”“民俗禁忌”等热点话题,也有“违禁词处罚”“清朗行动”等政策解读。“内容部门每个月都要学习。做传播、做内容,需要天马行空,放开去想,但另一方面,必须有人去划定红线,收缩空间。”在他看来,一个机构“创意必须有张力,安全必须有红线”,这个红线,是机构根据国家法律法规和长期的经验总结划定出来,“具体到某个事情某个情节”的安全准则。“别人生病,自己吃药,我们每个月都要举行一场内容安全培训会议,给内容部门所有人员敲响警钟。”
而小型且年轻的MCN机构也在加紧对旗下达人进行约束。“嘻猫传媒”创办者潇扬告诉记者,他们目前“只签了几个达人”,最近也在加紧对员工进行培训,“这事儿给我们敲响警钟,我们这个行业比较卷,成本高,要在夹缝中找到适合自己的方向也不容易,好不容易培养一个达人出来,没必要出这种事。”
据潇扬介绍,以前他们只会在达人入职之初做网络安全科普介绍,而现在他们开始“重点抓”,目前,他们对达人进行内容安全培训进行了改进,“第一是定期组织学习,像《治安管理处罚法》《网络安全法》,第二个就是对网络安全相关的内容进行考核,考核不过的,我们会加强学习,或者劝退。”
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