“太感谢华商报了，我已经拿到了抓娃娃兑换的定制礼品。”3月25日，西安市民王先生高兴地告诉华商报记者。
在西安高新区上班的王先生是一名抓娃娃高手，去年11月到今年1月，他参加秒杀活动买币抓娃娃，在团结南路益田假日天地购物中心和锦业路的益田假日里购物中心两家商场的“凯胜潮玩”娃娃机店，分别抓取了720个和1778个娃娃，按照规定存成积分可以兑换定制礼品，根据积分额度，他挑选了两样礼品，一样是3000多元的iPad，一样是2000多元的投影仪。两个月过去了，还没有如约拿到定制礼品。店家一会儿说在审批，一会儿说活动上错了。王先生曾经联系过其深圳总部，也拨打过12315求助，均无果。
3月22日，华商报记者陪同王先生来到购物中心三楼的“凯胜潮玩”娃娃机店，店方表示一周内给出解决办法。随后当晚即联系王先生，表示已经下单购买礼品。
3月25日，王先生收到了两样礼品，并向华商报表示感谢。
华商报记者李琳
