如果你花7000多买的一部苹果手机,维修时工作人员问你要14000的维修费,你是否还会维修?
我相信一般人都不会修的,因为这根本不划算,有这个钱直接能买两部了,我干啥还要修。
可是现实生活中,偏偏有人拎不清。被人忽悠着修了手机,结果最后直接修出了天价。
女子维修手机被坑
武汉的卢女士,她所使用的苹果手机突然出现故障,无法开机。于是她就在网上找了一家维修店。
去店内的时候,工作人员检查一番,告诉她主板烧了,需要更换主板,价格是2198。
虽然当时她感觉价格比较贵,但是还是选择修理。可就在10分钟后,工作人员告诉她,手机芯片也烧了。
如果想要保留手机信息的话,则必须要更换芯片,一个是15元,总共750个。结果卢女士说,尽量修复,如果无法修复了再换。
可是等一会,工作人员出来,告诉她已经修好了,芯片已经全部更换,全部费用是14000多。
一看这个价格,卢女士当即傻眼了。她表示自己刚工作没多久,这个钱她无力承担。
于是她跟对方协商后,对方表示愿意给她便宜,只需要8000多块。可是对于这个价格,卢女士仍旧不能接受。
她希望查看维修明细,可对方却告诉她付款后才能给她看。结果双方一直僵持不下。
最后卢女士因为有工作要忙,加上对方一直催促她付款,于是她只好把手机抵押在这,并且又补了500块钱才离开。
意识到被骗选择报警
回去之后,卢女士越想越不对劲,感觉到自己被骗了,于是直接选择了报警。
她本以为民警能帮她,可是民警跟她到了手机维修店,了解情况后却告诉她,警方也无能为力。
因为这件事不在他们的管辖范畴内,归市场监督管理局管。虽说没帮到卢女士,但是民警却向她透露,这家店是个惯犯。之前的时候就被投诉过,后来才搬到了这边,然后重新开张。
走投无路向媒体求助
在警方这里得不到帮助之后,她就开始向媒体求助,媒体了解之后向她伸出了援助之手。
先是将这件事投诉到当地的市场监督管理局,结果对方却表示,这件事还需要消费者和维修店协商解决。
然后记者就带着卢女士,来到了这家维修店。记者询问店长收14000的原因,对方讲述是主板和更换芯片。
在记者跟这位店长多番沟通下,店长才松了口,说只要再支付1800块钱,卢女士就可以拿走手机。
记者再想要沟通时,对方却说,不再讨价还价,否则的话手机不退,之前的费用也不退。
最后在记者帮助之下,卢女士再支付了1800块钱,才终于拿到了自己的手机。
事件曝光后网友怒了
这件事经过媒体报道之后,网友把矛盾指向了这家店,认为他们这样的行为,纯属是把顾客当成了冤大头。
而且一个劣迹斑斑的店铺,为什么能一直存在,相关部门究竟有没有在其位,谋其政。
还有民警,这明显已经涉嫌了敲诈了,为何民警却说不归他们管,这不是妥妥地推卸责任吗?
诚然,网友说的也都有道理,这家店包括一些管理部门,也的确存在一些问题。
可是这些部门之所以不管,其实还有另外一个层面。那就是人家维修店收费有理有据,而且在之前也告知了卢女士。
从公平交易的角度来讲,店家已经做了告知义务,是卢女士这边违约了,所以管理部门才无法管理。
不值得被同情的女子
我记得在新闻报道中,有这样一个细节,就是工作人员告知卢女士,手机芯片烧了,也需要更换时,明确告知了她,一个芯片15元,一共750个。
这其实已经相当于明码标价了,你可以不懂维修的专业术语,但是不应该对价格不敏感吧。
可是这个时候卢女士是怎么说的?她说先修复,修复不成功再更换。正是这句话给了工作人员可乘之机。
一般人的话,肯定会先问清楚,然后算账,到底划不划算。如果不划算的话,肯定不会继续修。
毕竟一个芯片是15,750个,可就是11250元,这可不是小数目。要是换我,我肯定不会修复。
然而卢女士,却态度不明,相当于把主动权给了工作人员。人家巴不得让你多掏钱呢?
所以这已经不是拎不清了,而是愚蠢到可怕。这样的人,人家不坑你,坑谁啊。
如果工作人员没有询问卢女士意见,而是直接修理,那我绝对要同情卢女士,可惜人家问了她意见了,所以最后卢女士被坑,就有点不值得同情了。
当然了,对于这个手机维修店,我和大家的态度都是一样的,深恶痛绝,没有一点好感。
可是纵观那些被骗被坑的人,他们自身难道没有问题吗?基本上这一类人,都有一个特征,要么是占小便宜,要么是脑袋不清楚。很明显卢女士是属于后者。
希望她能吸取教训,尤其是在需要付钱的时候,更需要保持头脑清楚。当然这句话也不仅仅是对她说的。
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