4月9日，重庆一女子在社交媒体发视频称老公用舒肤佳香皂时，差点被“一刀封喉”，发现香皂里藏有类似刀片的铁器。
“当时我老公在洗澡，然后就叫我，我进去他都懵了，他给我说，他就是觉得有点疼，拿来看还以为是洗锅的那个铁丝之类的，然后用水冲，就完全裸露出来了，我本来想剪开看看有多大一块，他让我别动，留下来，免得说我们造谣。”该女子在视频评论区写道。
据潇湘晨报，4月10日上午，该网友告诉记者，丈夫所幸没有受伤，“已经打了12315，让我们找生产厂家。官方（舒肤佳）也没有回复。”
该网友已经向派出所报警，并收到接报回执，报警信息中显示：“报警人称该香皂于一个月前在便利店购买，使用一段时间过后发现内有刀片，无法判断刀片来源，民警告知报警人可以找市场监管局……舒肤佳官方进行反映情况，并做备案登记。”
记者随后致电舒肤佳官方热线，工作人员表示此情况很少发生，“舒肤佳的产品在出厂前都是经过严格的质量检测，并且符合国家相关卫生质量法规要求的，以保证产品是安全的。”并表示公司有专门的公关部门负责媒体的采访、回答媒体的问题，会将记者需求转交给公关部门和负责人。截至发稿前，记者暂未收到相关回复。
公开信息显示，舒肤佳（Safeguard）是美国宝洁公司旗下的皮肤和个人护理品牌，创立于1837年。1992年舒肤佳进入中国市场，在短短几年内，凭借其高质量和准确的市场定位，取得了极大的成功，成为中国个人清洁产品市场的主导品牌。
