2024年3月24日，在江苏南京举行的新能源汽车展览会上，极氪汽车的一款展车在用户体验期间意外启动，撞向了对面展台，导致5名观众受伤，相邻展台的车辆也受到了损坏。事后极氪汽车官方发表声明，承认事故原因是由于管理失误，展车未按照规定开启展车模式，并且汽车钥匙在有效使用范围内，使得车辆被不慎启动。事故发生后，极氪汽车立即报警并对伤者进行了紧急救治，同时在全国范围内启动了展车的安全自查工作，以防止类似事件再次发生。目前得知，受伤的5名观众均无生命危险，部分人员经检查后已出院，剩余伤者在接受进一步治疗。极氪汽车表示将深刻吸取教训，强化内部运营管理及人员安全意识培训，并与车展主办方及相关方密切协作，妥善处理后续事宜。
事后据现场人员说道：“一辆极氪公司参展的极客展车被意外启动，直接撞向了相邻的比亚迪展台，现场造成多辆汽车损坏，在此过程中，有待牌子的参展人员和一个小孩受伤孩子的父亲非常激动的在拍打着这辆事故车，并且怒吼：你们是怎么了，撞着我的孩子了。”
此外，由于汽车钥匙在有效使用范围内，使得车辆在未经预期的情况下被启动，且由于展车在这种模式下未能有效识别和避让周围的路人，从而酿成了这次意外。
事故发生后，极氪汽车迅速响应，不仅采取了紧急措施救治伤者，而且在全国范围内的展车内开展了安全自查行动，确保所有的展车都按照规定正确启用展车模式，并加强对车辆钥匙的管理，避免类似事件再次发生。同时，极氪汽车也强调会进一步强化内部的安全管理和人员培训，提升安全意识。
