品质放心又方便快捷,这样的厂家大牌维保已经开到了你家楼下。
4月8日,一场以“乐享服务 铭进启步”为主题的开业庆典在南岸区南滨路盛大举行,这是广汽本田首家售后服务中心,也意味着在卷得飞起的新能源汽 车时代,广汽本田品牌服务模式创新开启了落地进行时。
广汽本田售后服务部副部长周向先生颁发授牌书
重庆铭进南岸服务中心正式投入运营
南岸服务中心选址于重庆南岸区南滨路,坐拥长江美景,尽享得天独厚的地理优势。项目总投资逾100万,占地600余平方米,设施布局科学,功能完善。2个标准接待工位、6个标准作业保养工位、近200平方米的客户休息区。
曾几何时,你家楼下的维保店或者说洗护店都是私企或者私人开设的,对于零配件品质总有丢丢担忧。当然楼上楼下混熟了,价格可能有些优惠,但毕竟私企或者说私人维保洗护店实力和品质都和汽车大厂相比。
现场,广汽本田铭进店总经理兼南岸服务中心负责人黄汉良先生介绍,南岸服务中心按照一流标准打造,和标准的前店后厂的4S同标准同质,不一样的是它就在你家旁边、你家楼下,你的身边,将更方便快捷。同时,将服务中心建在南岸南滨路也拓展了服务半径,更方便了南岸片区及临近地区的广汽本田车主。
“乐享养车”,店名就可以闻到到“乐享”服务理念的味儿。上门接车、送车上门,维保超3天免费代步车等周到乐享服务样样上不了。
开业同时,广汽本田销售部区域营销总监兼成都商务中心主任吴坤保先生也在现场致辞表示,广汽本田结合重庆地区用户实际需求,引入数字化工具与智能化技术,构建集高效维修、便捷保养、个性化定制、互动体验于一体的新型服务中心,为重庆车主带来前所未有的服务体验。广汽本田铭进店南岸服务中心开启了广汽本田服务服务模式的新篇章。
写在后头:
汽车经销商收入结构主要包含新车销售、金融保险、售后服务及二手车。如果避开金融和二手车,业内人士表示,如果仅就销售和售后来讲,产值比例已经从8:2调换到2:8,利润占比售后则可以占经销店利润的6成左右,售后业务对经销商整体盈利能力的提升起着关键的支撑作用。疫情、芯片、经济下滑、新能源汽车新零售模式的冲击,各大车企都在探寻销售服务模式突破。
顾客不是上帝,他就是我们自己,要像对自己一样服务客户,要像顾客一样思考问题,诚意而正心是服务的“王道”。作为中国汽车4S店的开创者及中国首套汽车4S店标准化服务流程的制定者,广汽本田全国首家“乐享养车”服务中心是一种积极的探索,而且是接地气的探索。
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